Solliciteer nu
#
OfficeTeam Groot-Bijgaarden

Customer Service - Anderlecht - goede talenkennis

Een onderneming met familiaal gevoel in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (M/V) - met goede talenkennis.
Staat 12 dagen op Jobat.be

Customer Service - Anderlecht - goede talenkennis

Onze klant is actief in de medische sector. Ze zijn dringend op zoek naar Customer Service Representative (M/V) in Anderlecht, die zal fungeren als eerste aanspreekpunt van zijn klantenportefeuille.

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Representative (M/V) zijn:

  • Je zorgt voor tijdige levering van het juiste product aan jouw klanten, beheert backordersituaties en stelt mogelijks alternatieve oplossingen;
  • Je beheert (ontvangt, registreert, volgt en rapporteert) alle serviceklachten van jouw klanten en zorgt voor een professionele en proactieve feedback;
  • Je bewaakt het prijs- en contractbeheerproces door het overzicht van de prijzen actief te houden voor de klanten en ervoor te zorgen dat ze correct in het systeem worden geregistreerd;
  • Je beheert alle problemen met betrekking tot prijsfouten in samenwerking met de afdeling Credit & Control en het verkoopteam;
  • Je volgt openstaande klantorders op en bied klanten proactief een bijgewerkte openstaande orderstatus aan;
  • Je voorziet indien nodig rapporten over de bestelstatus van de klant, zendingen en nabestellingen;
  • Je staat in nauw contact met de afdeling planning over de levertijden, beschikbaarheid, nieuwe producten en kostprijzen;
  • Je houdt de leveringen van monsters aan jouw klanten bij en volgt feedback van klanten op;
  • Je biedt commerciële ondersteuning aan het verkoopteam;
  • Je zorgt ervoor dat commerciële vergoedingen aan de klant tijdig en nauwkeurig worden verstrekt;
  • Je staat in voor back-up van collega's.

By applying to this position, you acknowledge that you have read and accept the following terms:

https://www.roberthalf.be/en/legal-information/privacy-statement

Profiel

De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Representative (M/V) zijn:

  • Je hebt een Bachelor of Master diploma op zak en hebt minstens 3 jaar ervaring in een internationale ondersteunende functie;
  • Je hebt een excellente kennis van het Engels, aangevuld met een goede kennis van het Nederlands en het Frans en je beheerst bij voorkeur ook nog een andere Europe taal;
  • Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met een ERP systeem is een plus;
  • Je bent leergierig en gedreven;
  • Je hebt een passie voor de klant;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een proactieve houding;
  • Je bent dynamisch en assertief;
  • Je bent nauwkeurig;
  • Je bent resultaatgedreven;
  • Je bent analytisch;
  • Je bent flexibel;
  • Je bent onmiddellijk beschikbaar.

Aanbod

Ben je op zoek naar een uitdagende functie in een internationale omgeving met een familiegevoel? Twijfel dan niet langer! Deze onderneming biedt je een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques en vergoeding woon-werkverkeer. Je wordt tewerkgesteld gedurende 39u per week en bouwt hierdoor extra verlofdagen op. De onderneming heeft een shuttledienst vanaf het station en heeft gratis parking voor wie met de wagen wenst te komen.

Interesse in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog!

Bekijk de website van OfficeTeam voor andere boeiende opportuniteiten binnen office management, customer service, logistiek, aankoop, HR, marketing, administratie en onthaal.

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 48 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

    Aanbod

    • Interim
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 14 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.