Solliciteer nu
AGO Jobs & HR

Customer Service Alarmlijn Kone

764365349
Staat 20 dagen op Jobat.be

Customer Service Alarmlijn Kone

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Functieomschrijving

Als Customer Service Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je beantwoordt o.a. de alarmlijnen van de liften.

- Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan.
- Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat. Je biedt de juiste antwoorden en/of een correcte diagnose bij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.·
- Je analyseert en anticipeert op de behoeften van de klant en durft een beter voorstel te formuleren mbt andere of dezelfde diensten.
- Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.
- Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
- Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen
- Je zal werken in shiften van maandag t.e.m. vrijdag tussen 07 en 23u

Profiel

- Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.·
- Je werkt oplossingsgericht en durft een commercieel voorstel maken.
- Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
- Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.
- Je werkt vlot met de pc.

Aanbod

- een opstart via interim overeenkomst
- een grondige basistraining die je alles bijleert over de producten, systemen, diensten en gesprekstechnieken de nodige ondersteuning die je nodig hebt om jouw job als een echte expert te kunnen uitvoeren: individuele-en groep coaching, training, feedback,?
- een marktconform loon (volgens het paritair comité 200, categorie B), met aanvulling van extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques vanaf de eerste dag van de 7de kalendermaand
- de nodige aandacht voor work life balance door 3 weken op voorhand jouw persoonlijk uurrooster te communiceren
- Een collegiale sfeer waar er naast het werk ook plaats is voor fun!
Bereken je reistijd
Naar
AGO Jobs & HR | Leuven 3000

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 8 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs

    Aanbod

    • Interim
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 16 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.