Customer Service Agent (m/v/x) FR/NL - banksector

Onze klant, een bank gevestigd in Brussel, is momenteel op zoek naar verschillende Contact Center Agents (m/v/x) om hun bestaande teams te versterken.

Je beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, e-mail, sociaal media en chat in het Frans en Nederlands.
Je ondersteunt de klanten bij elk soort vraagstuk door snel en nauwkeurig te reageren.
Je denkt na over oplossingen voor de problemen waarmee de klant wordt geconfronteerd en probeert het probleem bij het eerste contact op te lossen.

Je spreekt vloeiend FR / NL op professioneel niveau (Engels wordt beschouwd als een +) en let op correcte spelling en grammatica in beide talen.
Je hebt minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt affiniteit met de bancaire sector en/of de digitale wereld.
Je toont passie voor klantenservice en haalt voldoening uit je werk.
Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken.
Je kunt je aanpassen aan een flexibele werkplanning en shiften (doordeweeks + avonden/weekends).

Een boeiende functie binnen een jong en dynamisch team!
Een aantrekkelijk salarispakket met de mogelijkheid om te evolueren naar een onbeperkte duur!
Een job met veel afwisseling en een zeer breed scala aan onderwerpen!
Een kennismaking met de wereld van het bankwezen en on the job training door een professioneel managementteam!
Een kwalitatieve werklocatie in een groene omgeving, goed bereikbaar met het openbaar vervoer!

Geïnteresseerd? Solliciteer online via onze website https://www.manpower.be/