Solliciteer nu
#

Customer care representative - Regio Gent

Staat 12 dagen op Jobat.be

Customer care representative - Regio Gent

Je komt terecht bij een grote speler op de telecommarkt. 


Functieomschrijving


  • Jij bent het aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen klanten; 

  • Je bent verantwoordelijk voor het binnenkomende en uitgaande telefoon- en e-mailverkeer; 

  • Je beantwoordt vragen van klanten en lost hun problemen op. Indien nodig schakel je hen door naar het Back Office Team;

  • Je voert op een proactieve manier contact uit met je klanten en volgt hun dossiers op;

  • Bij de afhandeling van de nodige administratie zorg je voor updates van de klantinformatie in de IT-systemen.



 


Profiel


  • Je hebt minstens een A2-diploma of hoger;

  • Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in de Customer Care (idealiter);

  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en maturiteit;

  • Je bent luistervaardig, diplomatiek en stressbestendig;

  • Je bent pc-vaardig en kan vlot switchen van de ene applicatie naar de andere;

  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. Daarnaast heb je ook een goede kennis van het Engels;

  • Je bent bereid te werken van maandag tot vrijdag van 8 tot 18u in shiften.


Aanbod

Je ontvangt een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques. Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op. Je start met een interim contract met de mogelijkheid om op termijn over te schakelen naar een vast contract.


Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 16 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.100 tot € 2.200 per maand

    Solliciteer voor

    • 15 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.