Terug naar zoekresultaten
ASAP Antwerpen Call

CUSTOMER CARE MEDEWERKER

ASAP Antwerpen Call | Berchem | Interim optie vast, Deeltijds of voltijds

Staat 10 dagen op Jobat.be

je  komt terecht in een snelgroeiend bedrijf gelegen te berchem

CUSTOMER CARE MEDEWERKER

Functieomschrijving

e staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk, waar we alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die KBC aanbiedt aan zijn particuliere klanten, en gebruikersondersteuning bieden aan de collega’s van het kantorennet. 

Je verzamelt en registreert telefonisch alle gegevens.
Dit doe je op een vlotte en klantgerichte manier.

Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone. 
Kwaliteit is voor jou het belangrijkste en probeert dit in alle te maken stappen na te streven.

•    Fulltime tewerkstelling:  shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u, maandag tot en met vrijdag.
1 zaterdag per maand. 
1 late shift per maand. 
•    Parttime tewerkstelling: hiftensysteem: ochtenden tussen 08.00u-13.30u. Avonden tussen 16.00u-22.00u.
1 zaterdag per maand. 
1 late shift per maand. 
 

Profiel

Je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig. Je weet procedures en deadlines te respecteren.
Je kan vlot met de computer overweg.
Je bent flexibel en pikt snel nieuwe info op.
Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
Naast een perfecte beheersing van het Nederlands, is een goede mondelinge kennis Frans ook noodzakelijk. 

Aanbod

* Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
* Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
* Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
* Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
* Extra bonus Taal bonus indien NL/FR
* Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job. 

Interesse?

Solliciteren? Verstuur je CV en motivatiebrief naar louise.vankerkhoven@asap.be

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 18 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Deeltijds of voltijds
    • Van € 2.000 tot € 2.600 per maand
      i

      i Hoe wordt dit salaris berekend?

      De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van .

      De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.

    • Maaltijdcheques
    • Opleiding

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.