Solliciteer nu
#
Bright Plus Geel

Customer Care medewerker voor bedrijf in de chemiesector.

Nog 6 dagen om te solliciteren

Customer Care medewerker voor bedrijf in de chemiesector.

Onze klant is een bedrijf gelegen te Tessenderlo.

Functieomschrijving

Als Customer Care medewerker werk je nauw samen met de commerciële buitendienst en het operations team. Tegelijkertijd pak jij de zaken ook graag zelfstandig aan. 

Je hebt veelvuldige en sevicegerichte contacten; je bindt hierdoor bestaande klanten, en wie weet zorg jij ook wel voor nieuwe klanten. Je staat immers  in voor een optimale telefonische dienstverlening.

  • Je beantwoordt oproepen over bestellingen, leveringen, facturatie, betalingen, overnames, contractenwijzigingen en andere vragen.
  • Je registreert de vragen, zorgt voor een juiste probleemanalyse, beantwoordt de vraag of schakelt indien nodig een specialist in.
  • Je polst proactief naar de tevredenheid over onze producten en diensten.
  • Je adviseert klanten telefonisch over de veiligheid van de producten. Je onderhoudt en verbetert het klantenbestand
  • Je verwerkt inkomende orders, mutaties en facturering.
  • Je behandelt binnenkomende post en e-mails en handelt eventuele klachten af.

Hierbij werk je samen met 15 customer service collega’s. Jullie ultieme doel is om de relatie met de klant goed te houden en een hoge klantentevredenheid na te streven.

Profiel

Om ons customer service team te komen versterken voldoe jij idealiter aan volgend profiel:

  • Je hebt een Bachelor of ± 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
  • Naast het Nederlands heb je nog een goede kennis Frans in woord en schrift
  • Je bent handig met MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Je bent enthousiast, commercieel, positief ingesteld en ondernemend.
  • Je communiceert vlot, bezit overtuigingskracht en bent gezond-assertief.
  • Je bent een teamspeler, denkt klantgericht, handelt in functie van het resultaat en hebt een groot probleemoplossend vermogen.
  • Je communiceert open,, bent besluitvaardig en gaat georganiseerd te werk (accuraat, ordelijk en systematisch).
  • Je kan indien nodig onder tijdsdruk werken.
  • Je durft mee te denken!

Aanbod

Onze klant biedt jou een zeer aantrekkelijk salaris (uiterst interessante sectorgebonden barema’s!) aangevuld met maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, glijtijdens en een zeer flexibele verlofregeling (Je werkt 38u en bouwt toch 12 adv-dagen op)! Het bedrijf biedt verder goede opvolging en opleidingen en stimuleert groei voor jezelf en je salaris.
Bereken je reistijd
Naar
Bright Plus Geel | X, 3980 Tessenderlo

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 6 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 17 juli

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Limburg meteen in je mailbox.