Terug naar zoekresultaten
Accent

Customer Care Medewerker (M/V)

Accent | Meerdere regio's | Bepaalde duur, Voltijds

Staat 9 dagen op Jobat.be

Onze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is met meer dan 70000 transporten per jaar één van hun belangrijkste troeven.

Customer Care Medewerker (M/V)

Functieomschrijving

Als customer care medewerker voor onze klant in Boortmeerbeek neem je volgende taken voor jouw rekening:
  • Vanuit de 3 customer care centra behartig je de belangen van één of meerdere klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
  • Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten (diverse telefonische contacten)
  • Voor klanten chauffeurs en kopers ben je het gezicht van het bedrijf
  • Intake encodage en opvolging van opdrachten
  • Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken
  • Centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's
  • Administratieve opvolging en rapportering
  • Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
  • Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
  • Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (interieur- en exterieurreiniging van voertuigen car checks etc)

Profiel

Als customer care medewerker voor onze klant in Boortmeerbeek beantwoord je aan volgende profiel:
  • Je bent een administratieve duizendpoot en perfectionist
  • Polyvalent/hands-on mentaliteit: je helpt graag een handje mee op de werkvloer (carwash bandenwissels fotodossiers voorrijden van auto's en parkeren etc.)
  • Je bent flexibel qua jobinhoud (afwisselend administratieve en operationele taken) op vlak van uren (tussen 6u en 18u occasioneel zaterdagwerk en werkplaats
  • Je bent communicatief en klantgericht ingesteld
  • Je bent vlot tweetalig NL/FR
  • Je beschikt over een rijbewijs B

Aanbod

Het bedrijf biedt een marktconform loon en een dynamisch werkomgeving.

Interesse?

VG13/BUO

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 19 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant, Brussel, Waals-Brabant, Luxemburg, Luik, Namen, Henegouwen meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.