Solliciteer nu
#
Page Personnel

Customer Care Agent

Maken gelukkige klanten jou ook gelukkig? Hou je van klantencontacten en vind je het uitdagend al hun vragen te beantwoorden ? Dan ben jij misschien onze nieuwe Customer Care Agent.
Staat 19 dagen op Jobat.be

Customer Care Agent

Onze klant is een boeiende firma actief in de FMCG sector. Gelegen in de hart van Brussel, hun kantoor is gemakkelijk bereikbaar via openbaar vervoer. Dit internationale en dynamieke bedreif bied aan een gevarieerd en uitdagende job met een sterk focus op persoonlijk groei.

Functieomschrijving

- Proactief en kwalitatief analyseren en verwerken van alle inkomende MUC (Merchants - Users - Customers) verzoeken per telefoon en e-mail.
- Proactief en kwalitatief analyseren en verwerken van alle inkomende telefonische aanvragen.
- Onze interne procedures en onze verschillende instrumenten beheersen
- Deelnemen aan de verbetering van de kwaliteit en de efficiëntie van de dienst (organisatie, processen, instrumenten, coördinatie tussen de diensten, enz.)
- Ondersteuning van andere teams in de afdeling

Profiel

- Je hebt een eerste ervaring in klantendienst

- Je bent veelzijdig en beschikbaar
- Je hebt groot aanpassingsvermogen
- Je hebt uitstekende intermenselijke contacten en kan goed luisteren
- Je hebt een perfecte kennis van het nederlands en het frans. Een goede kennis van het engels is een plus
- Je voelt comfortabel in het gelijktijdig gebruik van verschillende softwareprogramma's
- Je hebt gevoel voor initiatief en kwaliteit van de dienstverlening
- Je weet hoe je onder druk moet werken
- Je bent dynamiek

Aanbod

  • Een gevarieerde en uitdagende job
  • Toffe collega's, een joviale, ongedwongen sfeer en multiculturele omgeving
  • Uitstekende work-life balance.
  • Contract van bepaalde duur met optie vast
  • Aantrekkelijk salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen (maaltijdchecques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering & terugbetaling van openbaar vervoer)
  • Werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 9 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 1.992 tot € 3.099 per maand

    Solliciteer voor

    • 8 maart

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.