Solliciteer nu
Page Personnel
Page Personnel

Customer Care Advisor - Automotive

Mijn klant actief in automotive zoekt een tweetalige (Ned/Fr) Customer Care Advisor!
Staat 19 dagen op Jobat.be

Customer Care Advisor - Automotive

Mijn klant is de grootste speler in automotive voor BeLux regio en ver daar buiten.

Functieomschrijving

U maakt deel uit van het Customer Care team binnen de Marketing afdeling en speelt een belangrijke rol in klanttevredenheid en klantenbehoud. Hier bent u een van de adviseurs voor merken zoals Audi, VW, Skoda en SEAT:

  • U bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, hetzij per telefoon, brief of e-mail. U zorgt ervoor dat u tijdig en in overeenstemming met de normen van de merken die wij vertegenwoordigen, het meest geschikte antwoord geeft.
  • U bevordert de communicatie tussen de klant en de dealer, in overleg met deze laatste en de interne departementen.
  • U legt internationale contacten met de fabrikanten en importeurs in andere landen indien de te behandelen situatie zich buiten de grenzen voordoet.
  • U zult verantwoordelijk zijn voor de interne coördinatie van meer complexe zaken.
  • U neemt actief deel aan de voortdurende bijwerking van de werkinstrumenten waarover u beschikt, d.w.z. databanken, bijwerking van informatiebronnen, etc.
  • Ten slotte neemt u regelmatig deel aan informatiesessies om op de hoogte te blijven van de innovaties van de producten die op de markt worden gebracht, en aan opleidingssessies die gericht zijn op gedrags- en commerciële vaardigheden.

Profiel

  • U beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Frans en het Nederlands, met een goede basis in het Engels en/of het Duits.
  • U heeft een zeer goede beheersing van MS Office.
  • U bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma met een commerciële oriëntatie of gelijkwaardig door ervaring.
  • U heeft een goed gevoel voor contact - maar aangepast aan de situatie - met klanten en collega's.
  • U bent in staat u flexibel aan te passen aan bijzondere en onvoorziene situaties (emotionele beheersing) en de individuele behoeften en wensen van elke klant te begrijpen (inlevingsvermogen).
  • U bent oprecht geïnteresseerd in de automerken, waarvan je een enthousiaste ambassadeur wil worden.
  • U bent zelfstandig, maar ook een teamspeler.
  • U heeft een goed gevoel voor organisatie van je tijd en prioriteiten.
  • Tenslotte schrikken sommige technische en juridische aspecten van de functie u niet af.

Aanbod

U komt terecht in een dynamisch team, waar u mits de nodige opleidingen een ware automotive Customer Care Advisor wordt. U start via interim met jobzekerheid tot het einde van het jaar.

Naargelang ervaring wordt een mooi salarispakket voorzien!

Bereken je reistijd
Naar
Page Personnel | Kortenberg 3070

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 9 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Academische Bachelor
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Interim
    • Voltijds
    • Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
    • Maaltijdcheques

    Solliciteer voor

    • 24 juni

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.