Solliciteer nu
SD Worx Staffing & Career Solutions
SD Worx Staffing & Career Solutions

Customer Advisor Administrator Mediamarkt

Staat 20 dagen op Jobat.be

Customer Advisor Administrator Mediamarkt

Functieomschrijving

Voor onze Retail activiteiten zijn we op zoek naar gemotiveerde Administratieve Customer Advisors die via verschillende kanalen onze klanten willen te woord staan. Deze functie omvat alle gesproken communicatie alsook de geschreven rubrieken zoals mail, chat en social media. Jij bent het uithangbord voor onze klanten, want klachtenbehandeling schrikt jou niet af, en je bent communicatief een echte hedendaagse blogger!

Je geeft een enthousiaste dienstverlening na verkoop waarbij logisch denken je bij het juiste departement brengt. ‘Customer Satisfaction’ staat bij jou op de eerste plaats. Je bent de schakel tussen de verschillende diensten en onze klanten :

  • Je beheert de inkomende werkflow via verschillende kanalen zoals call, mail, chat en social media ;
  • Je hebt een correcte manier van mondeling en schriftelijk communiceren in de nederlandse taal;
  • Analytisch inzicht om tot de juiste oplossing te komen ;
  • Je beheert de aanvragen op een gepersonaliseerde manier om een vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het vertegenwoordigde bedrijf te versterken;
  • Je zorgt voor de administratieve opvolging;
  • Je neemt initiatief om de kwaliteit en efficiëntie van onze klantenservice.te verbeteren

Profiel

  • Je bent klantgericht en hebt een uitstekend gevoel voor service;
  • Je bent dynamisch, stressbestendig en een echte teamplayer;
  • Je beheerst vlot de nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een computer en bijhorende IT-omgeveing schrikken jou zeker niet af;
  • We rekenen op een zekere flexibiliteit betreffende de werkuren (5d/week) deze zijn variabel en liggen tussen 8.00 uur en 22.00 uur inclusief zaterdag; (+ uitzonderlijk 6 zondagen per jaar);
  • Ervaring in een Contact Center en/of kennis van een andere taal (FR, EN, DE) zijn zeker een pluspunt!

Aanbod

  • Een uitzendopdracht van lange duur gevolgd door een CBD;
  • Een aantrekkelijk salaris op basis van uw beroepservaring (CP 200 - categorie B) en extralegale voordelen (vergoeding van reiskosten, enz.);
  • Een opleidingsplan: basisopleiding van het beroep als klantenadviseur, producttraining, ..;
  • Ondersteuning in het ontwikkelen van je carriere met doorgroeimogenlijkheden ;
  • Flexibele werkuren;
  • Mogelijkheid tot thuiswerk afhankelijk van je resultaten en volgens project;
  • Een moderne en ergonomische werkomgeving met ontspanningsruimtes voor de werknemers: cafetaria, fruit- en waterfontein beschikbaar, groene ruimte, enz.
  • Je komt terecht in een dynamisch, gevarieerd team dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat
Bereken je reistijd
Naar
SD Worx Staffing & Career Solutions | Loncin 4431

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 8 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Nederlands

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 2 juli

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Luik meteen in je mailbox.