Solliciteer nu
#
FANC - Federal Agency for Nuclear Control

CRM Applications Administrator

Brussel
Nog 3 dagen om te solliciteren

CRM Applications Administrator

De dienst ICT zoekt een nieuwe collega: een CRM Applications Administration.

Het Federaal Agentschap voor Nucleaire Controle (FANC), een instelling van openbaar nut, werkt elke dag aan het beschermen van de bevolking, het leefmilieu en de werknemers tegen het gevaar van ioniserende straling, samen met heel wat partners.

Functieomschrijving

Als CRM Applications Administrator zorg je voor de ontwikkeling, aanpassing en verbetering van het Microsoft Dynamics CRM-platform voornamelijk via .NET. Het FANC gebruikt dit Microsoft Dynamics CRM-platform als basis voor een intern ontwikkelde applicatie (CIS365) voor het beheer van contacten en bedrijven, het verlenen van certificaten en vergunningen en het voorbereiden en opvolgen van inspecties, enz.

Je rapporteert aan het ICT-diensthoofd.

Je voornaamste verantwoordelijkheden zijn:

  • Het deelnemen aan en/of leiden van de ICT-projecten omtrent het CRM-platform en het coördineren, plannen en opvolgen van ICT-taken in het kader van de aan jou toevertrouwde projecten;
  • Door het detecteren van de behoeften bij de gebruikers omtrent het Microsoft Dynamics CRM-platform, maak je flowcharts en detailanalyses op teneinde de behoeften van de gebruikers te kennen, de technische haalbaarheid te evalueren en een vlotte programmering van de toepassing mogelijk te maken;
  • Het technisch realiseren en verbeteren van het CRM-platform (On Prem) van het agentschap met naleving van de functionele analyse en/of technische ontwerpen om zo aan de aanvragen van de gebruikers te voldoen. Dit doe je onder andere door het beheren, analyseren en opvolgen van de foutenrapporten, de wijzigingsverzoeken en de informatieaanvragen van interne diensten;
  • Het testen van de gebouwde CRM-applicatie en eventuele programmafouten rechtzetten teneinde ervoor te zorgen dat de toepassingen nu en in de toekomst beantwoorden aan de vastgelegde kwaliteitsnormen en foutloos functioneren;
  • Het instaan voor de dagelijkse organisatie van de activiteiten om zo toe te zien op de naleving van enerzijds de planning en anderzijds de kwaliteit van het werk;
  • Het opstellen van documentatie met betrekking tot de ontwikkelingen en verbeteringen van het CRM-platform om zo over een goede basis te beschikken om aanpassingen in de toekomst te vereenvoudigen. Ook zorg je voor het opstellen van de test- en opleidingsdocumenten en het up-to-date houden;
  • Het onderhouden van de opgeleverde toepassingen teneinde hun optimale en ononderbroken werking te waarborgen;
  • Het ontwikkelen van integraties van de CRM-tool met andere systemen en het werken aan nieuwe implementaties en CRM-integraties via o.a. XRM SDK, Web-API ;
  • Het bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van programmatie teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

Profiel

Je bent in het bezit van een masterdiploma of een diploma hoger onderwijs van het korte type (bachelor) met minimum 5 jaar relevante ervaring. Je hebt bij voorkeur een diploma in één van de volgende richtingen: Computer science, MIS. Je hebt kennis van en ervaring met de volgende programma’s: NET C#; JavaScript; JQuery; XML; SQL Server; WCF; MS CRM; DEVOPS; Sharepoint. Je hebt ervaring met programmeer-, configuratie- en onderhoudsactiviteiten in de CRM-applicaties, alsook met het leiden van projecten.

Je beschikt over volgende competenties:

  • Je bent in staat om verbanden tussen verschillende gegevens te leggen, alternatieven te genereren en tot het trekken van sluitende conclusies;
  • Je denkt vernieuwend door innovatieve en creatieve ideeën aan te brengen;
  • Je neemt de juiste beslissingen op basis van (on)volledige informatie en je onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren;
  • Je creëert mee de groepsgeest en bevordert deze door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's;
  • Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, je levert hen een persoonlijke dienstverlening en je onderhoudt constructieve contacten;
  • Je hebt impact, je kan onderhandelen om tot een win-winsituatie te komen en je publiek te overtuigen;
  • Je handelt integer in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, je respecteert vertrouwelijkheid, je komt je verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid;
  • Je bent in staat je eigen groei actief te plannen en te beheren in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en je continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken;
  • Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en je neemt de verantwoordelijkheid op voor de correctheid van de ondernomen acties;
  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands of het Frans en je beheerst de tweede landstaal; je hebt ook een goede kennis van het Engels.

Aanbod

Je werkt binnen een enthousiast en dynamisch team van professionals.
Wij bieden je een contract van onbepaalde duur met een marktconform salarispakket.

Daarnaast profiteer je van diverse voordelen:

  • Maaltijdcheques;
  • Groepsverzekering (aanvullend pensioen, kapitaal bij overlijden, bijkomende invaliditeitsrente) volledig ten laste van de werkgever;
  • Hospitalisatieverzekering volledig ten laste van de werkgever;
  • Gratis openbaar vervoer woon- werkverkeer;
  • Tussenkomst in gsm- en internetkosten;
  • Mogelijkheid tot telewerk;
  • Het FANC bevindt zich op 150 meter van het station Brussel-Centraal.
Bereken je reistijd
Naar
FANC - Federal Agency for Nuclear Control | Brussel 1000

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 3 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 29 januari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Application development' jobs in Brussel meteen in je mailbox.