Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Customer care jobstudent

Customer care jobstudent

Functieomschrijving

DLight is opzoek naar een gemotiveerde jobstudent om ons te ondersteunen tijdens de avondshiften en bij vakantie van ons vast team.
DLight is een dienstverlener die zich richt op proactieve communicatie naar lease- en verzekeringsklanten tijdens de doorlooptijd van een schadeclaim, met de doelstelling om de verwachtingen van haar klanten te overtreffen ("customer delight").
Op deze manier kunnen we waarde toevoegen aan de beleving van de klant.
Bij ons ligt de focus eerder op de service, dan op het technische gedeelte voor deze functie.

Wat beloven we als bedrijf aan onze klanten? Een toename van de klantentevredenheid, een afname van de werkdruk op de interne diensten en een oplossing voor problemen alvorens deze zich voordoen.


Klantenservice en administratie.

Je bent niet bang om proactief bestuurders op te bellen om hun het verder verloop van hun schadedossier toe te lichten en te helpen bij vragen.

Voor de dossier gerichte vragen laat je een notitie achter voor je collega, deze pikt de vraag de volgende morgen op.

Profiel

Je bent 2-talig (NL/FR) en kan vlot met een computer werken.

Je bent sociaal en hebt goede communicatievaardigheden.

Je bent een pro actief persoon en nauwkeurig.

Aanbod

Voor de vergoeding passen we de gekende barema’s toe.

Een superleuk team dat er altijd voor je klaar zal staan!

Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Deeltijds
Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Sales binnendienst' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.