Contract tracers

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Om samen de strijd tegen het coronavirus verder te zetten. Zijn we opzoek naar JOU Contact tracers.

Takenpaket:

Als Contact Onderzoeker word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.Hiervoor neem je telefonisch contact op met deze personen.

Er zijn 3 verschillende types van gesprekken met deze personen: een indexgesprek, een eerste contactgesprek en een vervolggesprek.

Sommige gesprekken zullen gemakkelijk verlopen, andere complexer omwille van sociale redenen of omwille van moeilijk beantwoordbare vragen en angsten of andere psychologische redenen. Het is belangrijk om de gesprekspartner niet te verliezen, vertrouwen in te boezemen en dus wordt er voorzien in een mogelijkheid om door te schakelen naar een 2de of 3de lijn die meer gespecialiseerd antwoord kan geven en toch de informatie die nodig is, kan bekomen.

Na elk van deze gesprekken verzeker je ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data.

Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.

- A2 Diploma is een MUST
- tsme applicatie ID en pincode ter beschikking hebben is een MUST
- Je bent Nederlandstalig
- Je hebt relevante achtergrond met veel klantencontact
- Je staat open voor weekendwerk
- Je bent PC-vaardig
- Je kan voltijds werken van 8u45 tot 20u en dit voor minimum 4 maand

- Na 5 dagen on site opleiding (voorlopig) 100% telewerk.
- Een markt conform salaris
- Maaltijdschecks
- Een snelle opstart

Bij interesse bel naar 32 11 93 33 46 gsm:
04 74 16 31 01 of mail naar ado.biesmans@ago.jobs