Solliciteer nu
Accent

Contact Center Agent

  • Accent
  • Brussel
  • Bepaalde duur, Voltijds
Staat 7 dagen op Jobat.be

Contact Center Agent

Onze klant is een globale leider in huishoudtoestellen gebaseerd op een sterk consumenten inzicht en
ontwikkeld in nauwe samenwerking met professionele gebruikers. Zij bieden zorgvuldig ontworpen
innovatieve oplossingen voor particulieren en bedrijven met producten zoals koelkasten vaatwassers
wasmachines fornuizen stofzuigers air conditioning en kleine huishoudelijke apparaten.

Functieomschrijving

Het Contact Center helpt consumenten verder met al hun vragen omtrent onze huishoudelijke toestellen en onze bijhorende dienstverlening. Een groot deel van de werkzaamheden richt zich op de behandeling van mogelijke problemen defecten of storingen van de huishoudapparatuur van onze consumenten. De afdeling telt een 25-tal medewerkers die steeds vol enthousiasme een excellente service nastreven.
Vanuit ons kantoor in regio Brussel (bereikbaar met openbaar vervoer) zorg je er als Contact Center Agent voor dat je gedurende het contact met onze consumenten alle vereiste informatie van het gemelde probleem defect of storing van het huishoudtoestel zo volledig en zo correct mogelijk kan registreren zodat de herstelling van hun apparaten goed en efficiënt kan uitgevoerd worden. Daarnaast help je onze consumenten verder met al hun vragen en bezorg je hen ook de benodigde informatie met betrekking tot onderhoud installatie eventuele promotiecampagnes acties evenementen en andere diensten.

Profiel

  • Nauwkeurig – Je volgt alles in detail op en je zorgt voor een gestructureerde administratie en een efficiënte communicatie. Jouw werk staat altijd volledig in het teken van onze consumenten en de telefoon en e-mail werken als een magneet om hen een servicegerichte en efficiënte ondersteuning te bieden.
  • Empathisch – Je bent onze consumenten nét een stapje voor: je begrijpt hun situatie en je biedt hen de allerbeste oplossing aan.
  • Positief – Enthousiasme van 's ochtends tot 's avonds. Een gezonde commerciële feeling en een flinke dosis empathisch vermogen zorgen ervoor dat jij onze consumenten op de beste manier te woord staat.
  • Stressbestendig – Je blijft rustig en je behoudt het overzicht als het drukker wordt.

Aanbod

  • Een fulltime functie met een marktconforme verloning goede secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering) en een uitgebreid opleidingsaanbod aangevuld met een interessante bedrijfskorting op het productassortiment.
  • Een uitdagende job bij een internationale marktleider met een uitstekende reputatie.
  • Je komt terecht in een organisatie met een bedrijfscultuur waar veel aandacht gegeven wordt aan innovatie digitalisering en duurzaamheid en waar er altijd ruimte is voor nieuwe initiatieven en continue verbetering.
Bereken je reistijd
Naar
Accent | Haren (Bru.) 1130

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 21 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 15 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Brussel meteen in je mailbox.