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Conseiller clientèle - Marche-en-Famenne

Conseiller clientèle - Marche-en-Famenne

Functieomschrijving

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise familiale dans laquelle 4 générations se sont succédées depuis 1918 et se sont investies corps et âme pour en arriver au professionnalisme d'aujourd'hui. Cette année, nous fêtons notre 102e anniversaire!

Impermo est un pionnier absolu, qui suit activement les dernières tendances en matière de carrelages, pierres naturelles et parquets.

Notre passion pour les produits se reflète dans les beaux espaces d'inspiration aménagés dans nos showrooms de pointe, mais aussi dans notre équipe de collaborateurs enthousiastes et talentueux.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes à la recherche d’un entreprise dans laquelle vous serez entouré de gens passionnés, de produits de qualité et dans laquelle vous pourrez avoir quotidiennement un impact sur l’entreprise et ses clients ?

Nous nous donnons à fond pour nos collègues et nos clients. Vous aussi ? Alors vous serez bien chez Impermo!

En tant que conseiller clientèle sur notre toute nouvelle implantation, vous serez chargé des tâches suivantes :

  • Accueillir les clients.
  • Déterminer les besoins du client et lui prodiguer un conseil professionnel afin de faire ensemble le bon choix parmi notre large assortiment.
  • Accompagner le client du devis au paiement et à la livraison de sa commande.
  • Répondre aux questions du client en face à face, par téléphone ou par e-mail.

Profiel

Pour devenir notre ‘Conseiller clientèle’, vous devez :

  • avoir une première expérience dans le commerce de détail et porter un grand intérêt à nos produits ;
  • avoir une excellente connaissance du français. La connaissance du néerlandais est un plus (la langue véhiculaire dans l’entreprise est le néerlandais)
  • avoir de la personnalité et donner un sentiment de confiance ;
  • être communicatif et commercial ;
  • être orienté client et dynamique, en montrant que vous êtes persévérant ;
  • jongler avec l’administratif afin de suivre et gérer correctement les dossiers en cours ;
  • être résistant au stress et avoir une capacité à résoudre les problèmes ;
  • être serviable avec vos collègues, de façon à ce que votre équipe s’améliore constamment et à optimiser l’expérience de la clientèle.

Aanbod

Que pouvons-nous vous offrir ?

  • Nous vous offrons un emploi à temps plein intéressant dans le cadre duquel nos collaborateurs talentueux, nos box inspiration et nos produits de premier choix vous inspireront.
  • Vous recevrez un programme de formation à l'Académie Impermo où vous apprendrez à connaître notre entreprise et nos produits de A à Z.
  • En outre, nous vous offrons un contrat à durée indéterminée et un salaire très attrayant sur le marché, accompagné d'un système de prime. Vous recevez de surcroît des chèques-repas et une assurance groupe et hospitalisation.
  • Vous vous retrouverez dans une entreprise familiale renommée où nos valeurs : fiabilité, expertise, serviabilité, souci du prix et passion sont au centre de nos préoccupations.
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Kenmerken

Vereisten

  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

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Bron: VDAB
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