Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Commercieel service manager

Commercieel service manager

Functieomschrijving

Jouw belangrijkste taken

· Je zorgt voor de commerciële uitbouw van het Marelec After Sales Service profit center, genaamd M Care. M Care bestaat uit: verkoop en herstel wisselstukken, service agreements en onderhoudsdiensten, verkoop tweedehandsmachines, software upgrades, beheer van consignatiestock.

· Je werkt aan een win-win situatie. Enerzijds streef je naar een rendabele omzetgroei door de verkoop van technische diensten en reservedelen aan klanten. Anderzijds verhoog je, door het verlenen van deze diensten, de klantentevredenheid. Je vertrekt hierbij steeds vanuit de noden van onze klanten.

· Je slaat de brug met andere afdelingen en werkt nauw samen met onze distributeurs als belangrijk verkoopkanaal. Daarnaast werk je ook nauw samen met onze marketing voor de promotie van M Care.

· Je bepaalt mee de inhoud van je productenportefeuille, evenals de verkoopprijs van je producten en diensten. Waar nodig bereken je hiervoor de werkelijke kost

· Je bouwt de MARELEC Academy verder uit. Via de MARELEC Academy moeten de internationale distributeurs opleiding volgen om het certificaat “MARELEC Certified Technician” en “MARELEC Genius” te behalen.

· Onder je leiding worden de software tools (CRM, incl. installed base) verder uitgebouwd voor het ondersteunen van bovenstaande activiteiten. Je stimuleert het goede gebruik van deze tools bij alle betrokken partijen.

· Op termijn, bouw je service centers uit in onze geografische hubs (VS, Azië, …).

Profiel

Wat wordt er van jou verwacht?

· Je bent gepassioneerd door techniek, machinebouw en gerelateerde software.
Het begrijpen van de werking van de machines, risico op uitval en de impact op klanten, is essentieel voor deze job.

· Je hebt enkele jaren ervaring, ofwel in sales ofwel in aftersales.

· Je bent dienst- en klant georiënteerd, waarbij je telkens het commercieel aspect bewaakt.

· Naast Nederlands, spreek je ook vlot Engels. Frans, Spaans en/of Duits is een troef.

· Internationaal reizen (ook tussen continenten) is een noodzakelijk onderdeel van je takenpakket.

· Je bent resultaatgericht, volhardend en voelt je thuis in een no-nonsense omgeving.

· Je bent diplomatisch. Je vindt je weg tussen MARELEC, distributeur en klanten.

· Je bent communicatief en weet te overtuigen. Je bouwt lange termijn relaties uit.

· Je bent minstens bachelor elektromechanica, elektronica of toegepaste informatica.

Aanbod

Wat mag jij verwachten?

· Een aangename en moderne werkomgeving in een familiaal kader

· Een boeiende en afwisselende job binnen een sterk groeiend bedrijf dat sterk focust op technologische hoogstaande oplossingen

· Fijne collega’s en een goede werksfeer

· De nodige autonomie en verantwoordelijkheid

Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Engels, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Gelijkaardige jobs

Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Sales management' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.