Client Advisor Entrepreneurs (Brussel)

Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen.
Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting, International…) of binnen een van onze Corporate diensten (HR, IT, Sales & Marketing, Legal, Finance, …).
Elke dag boosten meer dan 1.600 medewerkers het succes van Securex. Dag na dag boosten wij hun succes!

Als klantenadviseur van het ondernemingsloket maak je deel uit van een team Client Advisors, die experts zijn in het leveren van een kwaliteitsvolle service aan zowel starters en zelfstandigen.

Securex heeft een erkend ondernemingsloket! Personen die een zelfstandige zaak willen opstarten, maar ook gevestigde zelfstandigen, kunnen er terecht bij onze Client Advisors voor adviesverlening op maat.
- Je geeft onze klanten eerstelijnsadvies op sociaal - juridisch vlak en houdt ervan om de match te maken tussen de noden van de klant en het dienstenaanbod van Securex. Je ontvangt jouw klanten in het kantoor, en adviseert hen via diverse media.
- Daarnaast zorg je voor een vlotte en vooral kwalitatieve opvolging van de bijhorende administratie en sociale documenten. Zo beheer je aanpassingen in de Kruispuntbank voor ondernemingen, en ga je samen met de klant na of hij aan alle wettelijke vereisten voldoet om een bepaalde zelfstandige activiteit op te starten etc.
- Je staat ook regelmatig in voor het telefonisch en fysiek onthaal van klanten in het kantoor.
- Door je servicegerichte en correcte aanpak vragen je klanten graag jouw raad: je hebt namelijk niet alleen aandacht voor hun noden, maar denkt ook proactief mee. Je bent de rechterhand van zowel startende ondernemers als reeds gevestigde zelfstandigen.

- Je analyseert en volgt de noden van jouw klanten met de grootste aandacht op en onderhoudt een duurzame relatie met hen. Je geeft hen advies, anticipeert op hun noden en stelt hen oplossingen of andere passende diensten voor.
- Je hebt een grote interesse voor de sociale wetgeving over het statuut van de zelfstandigen, alsook de reglementering over de opstart van éénmanszaken en vennootschapen.
- Je hebt commerciële ervaring.
- Je bent sterk klantgericht met een commerciële feeling: je bent in staat om te luisteren naar je klanten, hun aanvragen te analyseren en ook om je klanten te overtuigen van onze oplossingen.
- Ervaring in een ondernemingsloket is absoluut een troef! Daarnaast is een eerste ervaring met direct klantencontact met zelfstandigen of met KMO’s ook een pluspunt.
- Je werkt graag en vlot samen met je collega’s, en toont je als een echte teamplayer.
- Je bent in het bezig van een Bachelor diploma.
- Je bent tweetalig Frans/Nederlands