Terug naar zoekresultaten
Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs via Ergon Recruitment Brussels

Alle jobs Verzekeringsagent

Populaire jobs in Verzekeringsagent:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je CV op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Ergon Recruitment Brussels

Business Solutions Consultant

Ergon Recruitment Brussels | Brussel | Onbepaalde duur, Voltijds

Voor één van onze klanten, in de verzekeringssector, zoeken we een Business Solutions Consultant.




Business Solutions Consultant

Functieomschrijving

De activiteiten van het bedrijfsonderdeel Gezondheidszorgen door een professioneel en efficiënt relatiebeheer ondersteunen en oplossingen aandragen om aan de behoeften van externe en interne klanten te beantwoorden en daarbij de juridische, fiscale, technische en budgettaire regels respecteren. 


Klantenrelatie en klantentevredenheid


Taakstelling: Ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn en hun tevredenheid verhogen:


  • De vertegenwoordiger van de organisatie en het voornaamste aanspreekpunt voor werkgevers-klanten en makelaars zijn;
  • Het relatiebeheer verzorgen en zijn/haar professionele deskundigheid ter beschikking van de makelaars-klanten en de organisatie stellen om het partnerschap met onze klanten volop te ontwikkelen;
  • De tools en de sterke punten van onze organisatie maximaal valoriseren;
  • Een luisterend oor hebben voor de noden van zakelijke en particuliere klanten om zo gepaste oplossingen te kunnen vinden om aan hun behoeften tegemoet te komen en die oplossingen melden aan het Healthcare management;
  • In dit verband win-winoplossingen voorstellen;
  • Helpen bij het uitwerken van die oplossingen ;
  • De account managers van de groep vergezellen bij hun bezoeken aan belangrijke prospects of klanten om operationele aspecten voor te stellen, toe te lichten of daarover te onderhandelen;
  • De unieke contactpersoon zijn voor klanten / makelaars / en de groep voor de uitgifte en uitvoering van belangrijke contracten.  De opstartfase begeleiden  Zorgen voor een uitstekende en kwaliteitsvolle operationele communicatie;
  • De tussenpersoon zijn tussen de verschillende partijen door vragen, opmerkingen en verplichtingen vanwege het management van onze klant te integreren.   Het standpunt van onze klant verdedigen;
  • In samenwerking met het Quality & Monitoring team en met de Quality afdeling klachten van werkgevers afhandelen. Een snel, correct, kwalitatief en klantgericht antwoord formuleren;  Acties voorstellen aan het management en aan de directie.
  • De onderhandelingen met de klant op zich nemen (samen met de Accounts) met als doel verbeteringen aan het beheer van de contracten aan te brengen.  



Zorg dragen voor het beheer van specifieke aspecten in de contracten


Taakstelling: De opvolging verzekeren en, eventueel, het beheer op zich nemen van speciale constructies, stop loss contracten, cost plus contracten, experience rating, ...:


  • Zich belasten met beheerstaken (met betrekking op makelaars en werkgevers) en de opvolging van speciale gevallen.  De nodige communicatie opzetten;
  • Helpen met de opvolging van de incasso's;
  • Nauw samenwerken met de groep, service reporting, het management van de afdeling en de boekhouding (input verkrijgen en feedback geven);
  • Anticiperen op taken en de nodige contacten maken om de vastgelegde termijnen en de SLA's te respecteren.


De organisatie begeleiden in haar transitie van Payer naar Partner en de processen en diensten verbeteren.


Taakstelling: De afdeling informeren over de marktevoluties, zijn/haar knowhow ter beschikking stellen en voorstellen doen en uitwerken om processen en diensten te verbeteren:


  • Marktevoluties en de noden en verwachtingen van de klanten ontdekken;
  • Op basis van zijn/haar ervaringen input geven aangaande aspecten van de begeleiding die op de afdeling wordt gegeven;
  • Verbeteringen voorstellen en zorgen voor een eerste analyse van de oplossingen, een eerste aanzet geven voor een zakelijk plan;
  • De operationele tussenpersoon zijn voor de interne klanten in het kader van hun opdrachten.


De producten, diensten en tools promoten & De kosten beheersen


Taakstelling: De producten en diensten van de groep tijdens externe contacten promoten en de werkingskosten van de activiteit Gezondheidszorgen beheersen :


  • De producten en diensten van de groep en van onze klanten binnen het kader van de activiteit kennen en promoten;
  • In zijn/haar oplossingsgerichte aanpak rekening houden met de budgettaire beperkingen;
  • Verbeteringen aan processen vinden die voordelig zijn voor onze klant en die verbeteringen verdedigen bij de groep en de klanten.
     


Profiel

 


  • Je hebt minstens een bachelordiploma of evenwaardige kennis door ervaring
  • Kennis van de verzekeringswereld 
  • Kennis van de interne en externe tools van de afdeling en van de processen
  • Klantgericht zijn
  • Vaardig zijn in het onderhandelen
  • Uitstekend mondeling en schriftelijk kunnen communiceren
  • Kunnen samenwerken
  • NL/FR/EN
  • Nauwgezet zijn
  • Beschikken over een goed analytisch en probleemoplossend vermogen.


Anderen bekeken ook

    Deze job wordt niet langer aangeboden

    Kenmerken

    Vereisten

    • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Verzekeringsagent' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.