Business Consultant

Manpower Talent Based Outsourcing is het bedrijf binnen de Manpowergroep dat expert is op het vlak van professionele, op maat gemaakte, personeel gerelateerde outsourcingoplossingen. En dit voor activiteiten, afdelingen en processen die bedrijven niet als hun core business beschouwen. Via creatief maatwerk heeft deze divisie een stevige reputatie opgebouwd in de domeinen sales & marketing, administration, technical & logistic en healthcare solutions.

Talent Based Outsourcing

Hoofdobjectief van de job

Als Business Consultant ben je verantwoordelijk voor het autonome beheer van relaties met bestaande klanten en het beheren van de Ambassadors/Contractors bij deze klanten.
Bij lopende projecten sta je in voor de coördinatie en organisatie van outsourcingprojecten

Voornaamste taken / Verantwoordelijkheden

De operationele follow-up van het outsourcing project:

• Je zorgt voor regelmatige, heldere en open communicatie met de hiring manager, zodat het project op elk moment (bij)gestuurd en geëvalueerd wordt en dit eventueel samen met de Account manager die de klant in zijn portefeuille heeft.
• Je initieert verbetervoorstellen, rolt uit en volgt op, in lijn met de klantbehoefte, en met als doelstelling de klanttevredenheid steeds te verhogen.
• Je levert de klant een heldere en duidelijke rapportering die hem in staat stelt om de diensten van ManpowerGroup Solutions te evalueren
  
  De follow-up van je commerciële doelstellingen:
• Je zorgt voor een strikte opvolging van het budget en de financiële resultaten van het project.
• Je detecteert klantbehoeftes, en ontwikkelt commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.
• Je beheert een bestaande klantenpool en bouwt een stevige lange termijn relatie uit. Je legt hiervoor contacten op verschillende niveaus in de organisatie bij de klant.
• Je bent op de hoogte van trends en mogelijkheden binnen de outsourcingsector, en denkt mee met de klant om tot een oplossing op maat te komen.
  
  De follow-up van de Ambassadors:
• Je bent het aanspreekpunt voor Ambassadors en samen met collega's zorg je voor een gesmeerde werking van je Ambassador pool
• Je verzorgt de administratie verbonden aan de verschillende projecten en de Ambassadors
• Je houdt het dossier van elke Ambassador up to date, en zorgt voor een heldere en consequente communicatie met ondersteunende diensten.
• Je maakt een rapportage per klant.

Profiel:

• Je hebt een eerste ervaring als klantbeheerder, of in een administratief supporterende rol
• Je bent commercieel ingesteld en hebt sterke interesse in het uitbouwen van een bestaande klantenrelatie
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent strikt, nauwkeurig en georganiseerd.
• Je kan goed in een team werken, en je bent in staat om door samenwerking tot een optimaal resultaat te komen.

Wat maakt de job aantrekkelijk?
Je komt terecht in een enthousiast team, met een aangename werksfeer.
We bieden je reële doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren?
Stuur een mail naar kelly.goedons@manpowergroupsolutions.be