Automotive Helpdesk Engineer

Werken bij Scania is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Scania is niet alleen King of the Road voor haar klanten, maar ook voor haar medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als voor de organisatie. Scania is hier volledig op ingespeeld. Scania biedt haar medewerkers een veilige werkomgeving waarin het welzijn van de medewerkers focus nummer één is. Op deze manier richt Scania alle kwaliteit op haar klanten.

Voor de technische ondersteuning van de Scania Trucks, Bussen, Industriële- en scheepsmotoren van de werkplaatsen in de Benelux zoeken wij een nieuwe collega. In deze functie zijn wij op zoek naar een gepassioneerde persoonlijkheid die zin heeft om zich dagelijks vast te bijten in technische vraagstukken.

 

Samen met je collega’s heb je een centrale rol in het ondersteunen van de werkplaatsen. Je verantwoordelijkheid bestaat voornamelijk uit het opzoeken en verspreiden van technische informatie, het stellen van diagnoses en de kwaliteitsopvolging van het product.

Je hebt hiervoor dagelijks contact met de collega’s Global Technical Support en Field Quality binnen Zweden.

Verder behoren tot het takenpakket o.a.

• Terugkoppelen van technische informatie en terugroepacties naar de werkplaatsen.
• Het ondersteunen van collega’s bij vragen rondom garantie.

Je rapporteert aan de teammanager Service Support.

 

Scania vraagt:

• Een bachelor techniek denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Schoolverlaters met auto technische achtergrond zijn welkom
• Analytisch denkvermogen
• Een zeer goed gesproken kennis van NL/FR en ENG
• Sterke communicatievaardigheden
• Gedreven en steeds zin om te leren

Scania Biedt:

• Een marktconform salaris met extra legale voordelen (hospi-groepsverzekering, maaltijdcheques, workbenefits…)
• Een diverse en dynamische functie
• Een tewerkstelling vanuit ons mooi HQ in Breda
• Veel ontwikkeling en verdieping met het Scania product en de allerlaatste ontwikkelingen.