Deze job wordt niet langer aangeboden.

Helpdesk & support

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je CV op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Antwerpen

Application Support Medewerker - Ref. 527

Application Support Medewerker - Ref. 527

Zin voor een nieuwe uitdaging?

Wij zijn voor onze klant in Antwerpen op zoek naar Application Support Medewerker.

Application Lifecycle Management is een lokale dienst die de business & service units ondersteunt in het beheer van hun lokaal IT-landschap. Application Lifecycle Management heeft een coördinerende rol tussen enerzijds de business gebruikers en application owners en anderzijds de IT-dienstenleverancier(s). De uitvoerende taken gebeuren meestal door de IT-dienstenleveranciers.

Voor deze dienst zoeken wij een support medewerker die ondersteuning kan geven binnen de volgende gebieden:

  • Het leveren van administratieve ondersteuning omtrent software beheer
  • Het ondersteunen van de Application Owner van lokale toepassingen in het kader van Application Support Service

Administratieve ondersteuning:

  • Beheren van de software catalogus voor de klant in de web shop:
    - Evalueren of nieuwe pakketten ter beschikking moeten worden gesteld
    - Het updaten van een databank met applicatiegegevens
    - Het goed- of afkeuren van aanvragen van gebruikers voor bepaalde applicaties
    - Het aanmaken en bezorgen van rapporten omtrent het gebruik van specifieke software pakketten
  • Begeleiden van aanvragen voor lokale admin rechten
    - Het challengen van de nood aan lokale admin rechten
    - Het initiëren van de aanvraag voor lokale admin rechten voor een gebruiker richting de Service Desk
  • Begeleiden van scripting aanvragen voor nieuwe software pakketten
    - Het verstrekken van informatie richting de (toekomstige) application owner over het proces dat dient gevolgd te worden om software te scripten.
    - Het opvragen van de benodigde informatie bij de application owner
    - Het initiëren van de aanvraag richting het scripting team
  • Begeleiden van vragen omtrent het gebruik van label printers
    - Het adviseren van gebruikers over hoe label printers kunnen aangesloten worden op het netwerk, en welke software hiervoor dient geïnstalleerd te worden
    - Het initiëren van een scripting aanvraag voor nieuwe printer drivers indien nodig

Application Support Service:
Application Support Service is een dienst die de application owner van lokale toepassingen.
De doelstellingen van Application Support Service zijn:

  • De ondersteuning van de application owner in de IT (technische) opdrachten
  • Kennisborging en -consolidatie
  • Het realiseren van optimalisaties in kosten en efficiëntie
  • Het verbeteren van de werking van de applicaties.

  • Ben je in het bezit van een diploma Informatica, Multimedia of Communicatie of gelijkwaardig door ervaring/certificaten.
  • Heb je enkele jaren ervaring binnen IT Support en ben je bereid om dit verder uit te diepen.
  • Ben je flexibel
  • Ben je een echte teamplayer, maar kan je ook vlot zelfstandig je werk vervolledigen.
  • Ben je in staat om prioriteiten te stellen.
  • Beschik je over een analytische en probleemoplossende mentaliteit.
  • Spreek je vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.
  • Beschik je over een rijbewijs B.

Wat kan ICT Talents oor je betekenen?

Wij zijn een groeiend en mensgericht HR-bedrijf binnen ICT-consultancy. Als medewerker zal je in een familiale sfeer vertoeven waarbij de focus ligt op jou, als individu met zijn/haar persoonlijke noden en behoeftes.

Inzetten op een langdurige samenwerking met onze medewerkers en klanten dragen we hoog in het vaandel. Om dit te kunnen bewerkstelligen houden we reeds 12 jaar stellig vast aan onze 3 kernwaarden: openheid, eerlijkheid en wederzijds respect. Deze waarden leiden tot een open communicatie en persoonlijke aanpak in zowel onze samenwerkingen met onze medewerkers als onze klanten.

Naast onze familiale bedrijfscultuur bieden we jou volgend uitgebreid loonpakket aan:

  • Een aantrekkelijk bruto maandloon
  • Maaltijdcheques
  • Een maandelijkse netto vergoeding
  • Bedrijfswagen + tankkaart
  • GSM abonnement
  • Hospitalisatieverzekering
  • Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.
  • Persoonlijke aandacht en begeleiding waardoor je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontplooien.
  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen, certificaten te halen en je kennis te versterken.
Bereken je reistijd
Naar
Antwerpen | Antwerpen 2000

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Deze job wordt niet langer aangeboden

    Kenmerken

    • Functietype: Helpdesk & support
    • Antwerpen (standplaats)
    Alle vacatures via House of Talents -Next-ICT

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Bedrijfswagen

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.