Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Air Logistics Operations Specialist Bederfelijke Waren

Air Logistics Operations Specialist Bederfelijke Waren

Functieomschrijving

Uw rol

U bent verantwoordelijk voor de coördinatie en administratie van onze perishables activiteiten. De werkzaamheden worden voornamelijk in het weekend en op feestdagen uitgevoerd, met een totaal van 24 werkuren. De functie is verantwoordelijk voor de lokale coördinatie met het magazijn (distributie van de goederen), het contact met het FAVV om goedkeuringen te verkrijgen en steekproeven te vergemakkelijken, evenals de interne communicatie naar de verschillende belanghebbenden. Daarnaast is de perishables specialist verantwoordelijk voor een positieve ervaring van onze klanten, elke keer dat ze contact hebben met Kuehne + Nagel. In het bijzonder proactieve klantenservice, het oplossen van problemen en het opvolgen van klanten.

Uw Verantwoordelijkheden

  • Pro-actief adviseren en overleggen met klanten om tevredenheid te waarborgen
  • Monitoren van klantzendingen om proactieve updates te geven aan klanten en om problemen op te lossen in afwachting van een klacht van een klant
  • Beheren van operationele taken door middel van Business Process Automation tools (BPA) en alle bijbehorende functies
  • Operationele coördinatie van de Perishables Business met alle stakeholders (intern, FAVV en afhandelaars)
  • Opnemen en overbrengen van klantwensen in de KN-systemen
  • Het monitoren van de operationele prestaties van vervoerders en andere leveranciers en escaleren / bewustwording creëren indien prestaties en toezeggingen niet worden geleverd
  • Het op gang zetten van oplossen van eventuele prestatiediscrepanties
  • Opstellen en voltooien van fytosanitaire documenten
  • Voltooiing van NCTS-documenten
  • Voorbereiding van facturatie en rapportage

Profiel

Uw vaardigheden en ervaring

  • U hebt reeds bewezen ervaring in Air Logistics meer in het bijzonder in het vervoer van bederfelijke waren
  • U bent een goed georganiseerde, zelfstandige en oplossingsgerichte professional
  • Je hebt basiskennis van de douane
  • U bent werkzaam in een flexibel systeem en niet geïntimideerd door het werken in het weekend of in de avond
  • Je spreekt vloeiend Engels + Nederlands of Frans;
  • Beschikbaar om in het weekend en op feestdagen te werken.

Aanbod

Wij bieden een functie binnen een sterke internationale omgeving met een concurrerend salaris en mogelijkheden voor verdere ontwikkeling binnen de Kuehne+Nagel Group.

Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Engels

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Gelijkaardige jobs

Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Administratie' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.