Terug naar zoekresultaten Vorige

4 van 6

Volgende

Administratief klantendienstmedewerker Zellik (m/v)

Unique Office | Vlaams-Brabant | Bepaalde duur, Voltijds

Nog 2 dagen om te solliciteren

Onze klant is een internationaal bedrijf met werkzaamheden in meer dan 100 landen.
De business waarin wij werken situeert zich in de ontwikkeling van producten om geldbeheer te automatiseren en wij zijn gelegen in Zellik.


Administratief klantendienstmedewerker Zellik (m/v)

Functieomschrijving

Als Administratief klantendienstmedewerker sta je in voor de dagelijkse behandeling van aanvragen van klanten. Deze aanvragen gebeuren via ofwel een ticketingsysteem, mail of telefoon.
Je fungeert ter ondersteuning van onze dispatchers die onze technici erop uit sturen, hierbij enkele van jouw verantwoordelijkheden:

  • Beheren van alle inkomende aanvragen van klanten waarbij je de nodige informatie verzamelt om de interventie zo efficiënt mogelijk in te plannen;
  • Proberen om sommige problemen vanop afstand op te lossen en dus een interventie te vermijden;
  • Nauw samenwerken met de technici om zo op de hoogte te zijn van wat er gaande is in the field;
  • Rapporteren aan de manager bij dringende problemen of algemene problemen die verder kunnen ontaarden;
  • Tijd nemen om zelf na te denken hoe een specifieke aanvraag kan worden behandeld en op die manier zo kwalitatief mogelijk te werk te gaan.


Profiel

- Reeds een relevante en stabiele ervaring in een klantgerichte omgeving;

  • Goede talenkennis van Nederlands, Frans en Engels (zowel gesproken als geschreven);
  • Doorgedreven kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
  • Vlotte communicatieskills zowel via telefoon als mail;
  • Graag werken in een snel veranderende omgeving;
  • Denkt oplossingsgericht en is in staat om klant op zijn gemak te stellen;
  • Kan werken in een flexibel uurrooster (verschillende shiften 7:45-16:15, 08:30-17:00, 09:30-18:00).


Aanbod

Bij dit takenpakket hoort natuurlijk een evenwaardig loon aangevuld met maaltijdcheques en een woon-werkvergoeding.
Na een positieve proefperiode van ca. 6 maanden bieden wij een vast contract (als beide partijen dat zien zitten) aangevuld met de nodige verzekeringen.
Wij werken in een 39-urenrooster.

Wij hechten belang aan mensen met dezelfde waarden als wij. Wij staan voor samenwerking, respect voor elkaar en zelfontwikkeling.
Wij geloven in dezelfde kansen voor iedereen die zich daarvoor inzet en proberen onze mensen zich goed te laten voelen op het werk.

 


Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 2 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.