Terug naar zoekresultaten
Deze job wordt niet langer aangeboden.
ASAP Jette

administratief bediende (tijdelijk)

administratief bediende (tijdelijk)

ASAP Jette | Brussel | Onbepaalde duur, Voltijds

ASAP is uitgegroeid tot een toonaangevende HR Group met 80 vestigingen in België.
Werving en selectie, loonadministratie, outplacement, sociaaljuridisch advies, dienstencheques, integratie van HR-software ... ASAP is al jarenlang zoveel meer dan alleen uitzendwerk.

ASAP  focust zich op talent, de uitbouw van langetermijnrelaties en de continue groei van hun HR-kennis. Met enthousiasme, natuurlijk. Of waar dacht u dat de slogan ‘Enjoy your Job’ vandaan kwam?

administratief bediende (tijdelijk)

Functieomschrijving


Wegens een verhoging van onze workload binnen Customer Set up & Retention zijn wij dringend op zoek naar administratieve medewerkers voor een tijdelijke betrekking tot eind van het jaar.

je dient te helpen aan het wegwerken van een achterstand (repetitief werk).

De Medewerker Customer Setup & Retention heeft een goed begrip van onze producten en diensten voor het specifieke gebied waarin hij/zij werkt.
Hij/zij moet ervaring hebben met het gebruik van onze mainframe-klantendatabases en moet alle productkenmerken en -voordelen begrijpen.
Hij/zij is verantwoordelijk voor het volgende:
•    Alle aanvraagformulieren van klanten behandelen van het begin tot het einde, binnen het kader van bekende beleidslijnen en procedures.
•    Alle nodige gegevens en documenten van klanten documenteren en archiveren, overeenkomstig de beleidslijnen en voorschriften.
•    De persoonlijke identificatiegegevens valideren, zodat alleen klanten met een geldige ID worden aanvaard.
•    Contact opnemen met klanten om ontbrekende informatie op aanvraagformulieren op te vragen.
•    Alle gegevens van kaarthouders correct en nauwkeurig invoeren in onze systemen, zodat de kaarten op de juiste manier kunnen worden gecreëerd en bezorgd.
•    Alle stappen in het kaartconfiguratieproces en het SEPA-automatische incasso proces volgen, waaronder Bizagi-invoer, AML-controles en underwriting-controles, met het strict respecteren van het risk/score model.
•    Herkennen wanneer escalatie nodig is en ondersteuning vragen van een teamleider of senior collega.
•    Helpen bij de onboarding van nieuwe collega's door de details van de functie duidelijk en nauwkeurig uit te leggen.
•    ‘On demand’ rapportering opleveren.
•    Gedisciplineerd en zeer nauwkeurig werken, overeenkomstig het tijdsbestek in de SLA's.
•    Vertrouwelijkheid naleven met betrekking tot alle klantgegevens.
Hij/zij werkt onder de supervisie van een team leader. 

Profiel

•    Er is geen of weinig productkennis vereist; de functie kan worden uitgevoerd met een voldoende ervaring en opleiding, in opdracht en onder de supervisie van een team leader.
•    Bekende gegevens begrijpen en juist interpreteren binnen vastomlijnde procedures.
•    De taken systematisch uitvoeren binnen een duidelijke taakomschrijving, met stapsgewijze supervisie van een team leader.
•    Eigen kennis en manier van werken overbrengen op formele en informele wijze.
•    Juist en gestructureerd antwoorden op de meest voorkomende vragen van klanten, overeenkomstig vastgelegde regels en procedures. In staat zijn om op de juiste manier verslag uit te brengen over gegevens en incidenten.
•    Anderen op een eerlijke manier behandelen en benaderen, vertrouwelijkheid naleven
 

Aanbod

- Je komt terecht in een internationaal bedrijf.
- Perfect bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Tijdelijke functie 
- Een gemotiveerd team staat je op te wachten.
Bereken je reistijd
Naar ASAP Jette | Brussel 1000

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

i Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.

Anderen bekeken ook

    Deze job wordt niet langer aangeboden

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.