Terug naar zoekresultaten
Deze job wordt niet langer aangeboden.
EyeTech Solutions

2nd Line Support | Brugge | Maaltijd- en Ecocheques, €50k, ...

Ben jij een Sherlock Holmes in IT? Verbaas jij jouw collega's nog steeds met al jouw IT-kennis? Ben jij communicatief sterk die IT-problemen kan uitleggen in mensentaal én die ook kan oplossen?

EyeTech Solutions | West-Vlaanderen | Onbepaalde duur, Voltijds

Een internationaal bedrijf gelegen in regio Brugge is opzoek naar een 2nd line Support Engineer.
Met meer dan 8 000 gebruikers gespreid over 19 landen, houdt dit bedrijf zich bezig met het ontwikkelen van software voor grotere bedrijven.
Met de nodige expertise en kennis is dit bedrijf één van leiders op de IT-markt.

2nd Line Support | Brugge | Maaltijd- en Ecocheques, €50k, ...

Functieomschrijving

Een kijk in één van jouw werkdagen … één ding is zeker = geen enkele dag is dezelfde!

  • Het stellen van de juiste vragen om dan zo met de juiste oplossing te komen
  • Binnenkomende problemen gaan schikken naar gelang van ernst. Hierbij rapporteer je incidenten tijdig naar de juiste teams
  • Oplossingen gaan uitwerken/aanbieden volgens het SLA afgesproken termijn
  • Begeleiding aanbieden, feedback geven of opvolging doen met klanten
  • Je werkt nauw samen met het Application Support Team
  • Technische documentatie, procedures en handleidingen opnemen en bijwerken in het documentmanagementsysteem

Profiel

Beschik/ Heb jij … ?

  • Een HBO5/ bachelor diploma of gelijkgesteld niveau door ervaring
  • Minstens 2 jaar ervaring in een technische omgeving
  • Ervaring met hard- en software & bugs is een plus punt
  • Communicatief sterk in het Nederlands (je kan zakelijk communiceren in het FR / Eng)
  • Je bent zelfstandig, flexibel en gedreven
  • Brede kennis over IT

Aanbod

  • Werken vanuit een modern kantoor, waardoor elke dag als luxe aanvoelt om te komen werken
  • Afhankelijk van jouw kennis krijg je een aantrekkelijk bruto jaarsalaris dat kan oplopen tot € 50 000.
  • Geniet elke dag van maaltijdcheques waardoor je elke dag lekker kan gaan lunchen/ dineren
  • Van plan om binnenkort nieuwe (huishoudelijke) apparaten aan te schaffen? Koop dit aan met jouw ecocheques zonder één cent uit te geven!
  • Als kers op de taart worden er tal van opleidingen aangeboden, die jou in staat stellen om jezelf verder te ontwikkelen!
  • Deel uitmaken van een internationaal, groeiend bedrijf met ambitieuze doelstellingen
  • Een vlak bedrijfscultuur die snel toegang biedt tot de hogere leiding

Interesse?

EyeTech Solutions
Grace Nsiangangu
0032 (0)9 230 64 89

Anderen bekeken ook

    Deze job wordt niet langer aangeboden

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Groepsverzekering
    • Maaltijdcheques
    • Maaltijdvergoeding
    • Eco Cheque
    • Opleiding

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.