Terug naar zoekresultaten Vorige

15 van 17

Volgende
Jobmatch

IT Servicedeskmedewerker - NL - M/V

Jobmatch | Vlaams-Brabant | Voltijds

Nog 3 dagen om te solliciteren

Jobmatch zoekt voor een klant in Centrum Brussel een Servicedesk Medewerker ter versterking van het team Service Management.


IT Servicedeskmedewerker - NL - M/V

Functieomschrijving

In deze functie ben je verantwoordelijk voor

  • Het beantwoorden van alle functionele en/of technische vragen. Deze vragen komen binnen via template, mail of telefoon en worden behandeld binnen SLA (Service Level agreement) via het ticketingsysteem Zendesk
  • Het analyseren van de vraag of het probleem om zo snel mogelijk een oplossing te kunnen voorstellen of het ticket verder intern of extern te dispatchen
  • Het verder uitbouwen en het up-to-date houden van de knowledgbase
  • De permanentie van maandag tem vrijdag van 17u. tot 20u., op zaterdag van 9u. tot 19u. e, op zondag van 9u. tot 13u.. Voor deze permanentie wordt een beurtrol voorzien en is bovenop de ‘normale' werkuren om in te grijpen in het geval van een algemene uitval van een dienst, iets wat uiteraard een heel uitzonderlijke situatie is

Profiel

De geschikte kandidaat



  • Is klantgericht, geduldig en service-minded
  • Heeft goede communicatievaardigheden
  • Kan snel een probleem inschatten en analyseren
  • Denkt in termen van oplossingen
  • Werkt planmatig, gestructureerd en efficiënt
  • Beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
  • Heeft een sterke, allround IT kennis, zowel op vlak van soft- als hardware


Aanbod

Aanbod



  • Je werkt effectief 40 uur per week, waardoor je bovenop de 20 wettelijke verlofdagen 12 recuperatiedagen hebt.
  • Effectief gepresteerde permanentie wordt opgenomen als recuperatie.
  • Een bedrijf met reële doorgroeimogelijkheden een aangename en collegiale werksfeer.
  • Na een positieve evaluatie van uitzendperiode door beide partijen is het de bedoeling over te gaan tot een contract van onbepaalde duur.
  • Een correct loon aangevuld met extralegale voordelen.


Interesse?

Eva Eeckhout - e-Mail: Eva.Eeckhout@JOBMATCH.BE
Vlaams-Brabant

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 3 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.