Terug naar zoekresultaten Vorige

9 van 13

Volgende
Unique Office

HQ Technical Back Office Helpdesk NL/FR DEP (Cable) Internet +TV (m/v)

Via Unique Office

Staat 19 dagen op Jobat.be

Als medewerker van deze firma maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Het gaat om een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen, en een toegankelijke en open werkomgeving aanbied.


HQ Technical Back Office Helpdesk NL/FR DEP (Cable) Internet +TV (m/v)

Functieomschrijving

  • Als customer service representative Technical Back Office behandel je inkomende vragen over onderwerpen in verband met technische problemen m.b.t. de installatie en activatie van internet en digitale TV
  • Je behandelt voornamelijk inbound (inkomende) calls van klanten. Je beantwoordt de vragen van klanten.
  • Je analyseert alle trouble tickets en e-mails van klanten, en lost deze op in samenwerking met je collega’s van andere teams.
  • Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten en denkt proactief over de benodigde ondersteuning. Door jouw expertise en klantvriendelijkheid ben jij een meerwaarde voor onze klant.

Profiel

Op de Technical Back Office afdeling verwachten wij van jou:




  • dat je computervaardig bent.

  • dat je interesse toont in de telecomwereld, waar verandering je niet afschrikt en dat je voeling hebt met een technische omgeving. - dat je klantvriendelijk bent ingesteld en plezier vindt in het verder helpen van mensen en te zoeken naar oplossingen.

  • dat je in een team wil werken, zowel in je eigen team als over de afdelingen heen om samen op zoek te gaan naar oplossingen en manieren op processen te verbeteren.

  • dat je graag resultaatgericht te werk gaat en ervan houdt om targets na te streven en te behalen.

  • dat je vloeiend Nederlands en Frans spreekt met een goede basiskennis van het Engels.


Aanbod

Tijdelijke functie met kans op vast indien goede prestaties. Je komt terecht in een werkomgeving waar - ambitie - inzet - enthousiasme hoog staan aangeschreven en waar een motiverende en collegiale werksfeer heerst. Je ontvangt een marktconform loon, aangevuld met extra-legale voordelen.


Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 9 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.