Terug naar zoekresultaten
Unique Office

Helpdeskmedewerker in Turnhout m/v

Unique Office | Antwerpen | Bepaalde duur, Voltijds

Onze klant is gelegen in Turnhout.


Helpdeskmedewerker in Turnhout m/v

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomdende telefoons van klanten. Op basis van procedures/vragenlijst tracht jij of met de hulp van je directe collega's op een korte tijdsspanne het probleem te analyseren. Op basis hiervan kan je verschillende stappen ondernemen :

  • ofwel tracht je het probleem zelf op te lossen
  • ofwel geef je het dossier door aan je collega's van Technical Support die het probleem remote trachten op te lossen
  • ofwel neem je contact op met je collega van de dispatching die een service technieker op de baan zal sturen om het probleem ter plaatse op te lossen

Profiel

- je houdt ervan om in groepsverabnd te werken en om samen met collega's de problemen op te lossen

  • motivatie en volharding om je eigen grezen af te tasten
  • kennis van IT, netwerken en routers is een plus maar geen must
  • technische opleiding is mooi meegenomen
  • je kan alleszins vlot met de computer werken 
  • je bent Nederlandstalig, maar een gedegen professionele kennis van het Frans is een must, vooral gessproken.
  • je bent telefoonvaardig, commuciatief en georganiseerd


Aanbod

Een gevarieerde job in een dynamsich bedrijf met doorgroeimogelijkheden.
Een marktconform salarispakket met extralegale voordelen.


Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs bij Unique Turnhout

Alle jobs Helpdesk & support

Populaire jobs in Helpdesk & support:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je cv op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Antwerpen

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Minstens 2 jaar ervaring
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.