Terug naar zoekresultaten
ACCENT

Front office technical (FOT)

Via ACCENT

Staat 60 dagen op Jobat.be

Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.
Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.
Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.
Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.

Front office technical (FOT)

Functieomschrijving

Agenten die op dit project/afdeling werken ontvangen oproepen van klanten die een uitdaging hebben in verband met technische vragen: WIFI werkt niet internet kan niet worden aangesloten telefonie internet.. Je houdt deze klanten ook tevreden door hen verder te helpen (klantenbinding)

Profiel

? Als Front Office Technical agent behandel je inkomende oproepen van klanten die een uitdaging ondervinden met hun internet telefonie of televisie.
? U vindt alles terug in een intern computersysteem.
? Tevens beschik je over de nodige dosis empathie en geduld.
? Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
? Als inbound call agent ben je flexibel naar werkuren toe je kan vroeg opstarten en kan tot 22u werken.
? Zo schrikt het jou niet af om afwisselend in een vroeg/late en of dagshift te werken.
? Je kunt 1 op de 2 zaterdagen of zondagen werken.
? Je beschikt over een goede pc-kennis (Word Excel?)
? Het dag in dag uit telefonische contacten hebben schrikt je niet af daar het echt wel 80% bellen is en 20% administratie.
? Je bent leergierig: coaching + begeleiding is voor jou een must
? Je bent goed in staat om problemen van klanten te vertalen naar goede oplossingen

Aanbod

  • onmiddellijke opstart en vast contract na goede inloopperiode
  • toffe collega?s die de sfeer hoog houden in het team
  • veel aandacht voor de werknemers: fruit teambuildings coaching?
  • verschillende taken naargelang je prestaties
  • kwalitatieve opleidingen door ervaren collega?s

Interesse?

VG13/BUO
Oost-Vlaanderen,Luik,Antwerpen,West-Vlaanderen,Luxemburg,Vlaams-Brabant,Henegouwen,Brussel,Limburg,Namen,Waals-Brabant

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 14 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen, Luik, Antwerpen, West-Vlaanderen, Luxemburg, Vlaams-Brabant, Henegouwen, Brussel, Limburg, Namen, Waals-Brabant meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.