Terug naar zoekresultaten Vorige

3 van 44

Volgende
Securex

Customer Support - Contract bepaalde duur - Leuven

Bij Securex | Leuven | Bepaalde duur, Voltijds

Staat 8 dagen op Jobat.be

Bij Securex staat de klant centraal

In al onze activiteiten staat de klant centraal, en dit in elke fase van zijn onderneming, zij het als starter, zelfstandige, KMO, grote onderneming of multinational. Vertrekkend vanuit 5 grote activiteitsdomeinen (HR Services, Health & Safety, Insurances, Hr Consulting & HR Research) kunnen we elke klant een oplossing op maat aanbieden. Dankzij deze activiteiten kunnen onze klanten zich zonder zorgen verder ontwikkelen.

Om onze klanten succesvol te maken

Krijgen zij als starter of ervaren zelfstandige bij Securex een professionele begeleiding. 
Tijdens elke levensfase van hun onderneming (opstart-groei-stopzetting), staan wij hen bij met raad en daad.
Onderweg wordt hun sociaal statuut geoptimaliseerd en wordt gezorgd voor de bescherming van hun gezinsleden.
Op deze manier dragen wij bij om van hun bedrijf een succesverhaal te maken.

Customer Support - Contract bepaalde duur - Leuven

Functieomschrijving

Draag bij tot het succes van Securex en zijn klanten!
  • Je bent verantwoordelijk voor een optimaal onthaal van onze prospecten en klanten, met de glimlach.
  • Je beheert de organisatie van de afspraken en de klantenbezoeken met als doel de wachttijden te optimaliseren en onze klanten een tevreden gevoel te bezorgen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het algemeen en telefonisch onthaal en het beantwoorden van oproepen als andere lijnen overbelast zijn.
  • Je beantwoordt de dringende vragen en lost ze op efficiënte wijze op. U verwijst de meer complexe vragen door naar de best bevoegde diensten.
  • Je levert administratieve ondersteuning aan het ondernemingsloket /het socialeverzekeringsfonds van het kantoor.
  • U adviseert de klanten en bent verantwoordelijk voor taken van "quick servicing" voor onze (toekomstige) klanten entrepreneurs.
  • U staat leden van de directie bij voor het administratieve aspect van bepaalde events.
  • Je helpt uw collega's waar mogelijk en centraliseert administratieve taken voor onze Regional Director en Client Relations Manager.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het gebouw, en staat bijgevolg in voor de reservatie van de vergaderzalen.
  • Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het beheer van de briefwisseling, de centralisatie van de contacten met de leveranciers, het beheer van vragen van gebruikers en andere administratieve taken.
  • Je voert ook bepaalde taken uit ter ondersteuning van uw collega's. 

Profiel

Ben jij gemaakt voor deze functie?
  • Je analyseert en volgt de noden van jouw klanten met de grootste aandacht op en onderhoudt een duurzame relatie met hen. Je geeft hen advies, anticipeert op hun noden en stelt hen oplossingen of andere passende diensten voor.  
  • Je gaat actief op zoek naar hun feedback over de aangereikte oplossing of advies. Op basis daarvan onderneem je acties om de dienstverlening nog te verbeteren.
  • Assertiviteit, Spontaniteit, vriendelijkheid, empathie zijn de vereiste kwaliteiten om onze klanten op passende wijze te onthalen (bezoeken, telefoon...).
  • Je houdt van direct contact en bent op zoek naar een job met afwisseling.
  • Je werkt doeltreffend, georganiseerd, nauwkeurig en weet u vlot aan te passen.
  • Je hebt interesse voor de diverse diensten die Securex aanbiedt en hebt zin om anderen te helpen door snelle en kwalitatieve oplossingen aan te reiken.
  • Je bent flexibel en klantgericht.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je beheerst het Nederlands is perfect, kennis van het Frans en Engels is een pluspunt. 

Aanbod

Hoe dragen wij bij tot jouw succes?
  • Een boeiende en gevarieerde functie in een innoverende organisatie
  • Vele ontwikkelingsmogelijkheden en opleidingskansen
  • Aandacht voor interne mobiliteit en doorgroeimogelijkheden
  • Een werkomgeving waarin aandacht wordt besteed aan het evenwicht tussen werk en privéleven
Leuven

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 12 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Dienstverlening en Human Resource
  • Leuven (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Leuven meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.