Terug naar zoekresultaten

Customer Service Responsable (m/v) 1313253

Anoniem | Strombeek-Bever | Interim optie vast, Deeltijds of voltijds

Staat 16 dagen op Jobat.be

Onze klant is een marktleider in het vervaardigen van kleding en ondergoed voor kinderen, ze zijn gevestigd in Strombeek- Bever.

Customer Service Responsable (m/v) 1313253

Functieomschrijving

Ter ondersteuning van de digitale ontwikkeling van en ter aanvulling van de CRM-teams in Frankrijk is onze klant op zoek naar een verantwoordelijke voor de klantendienst. Jouw takenpakket bestaat uit het volgende:

 

- Je beheert op zelfstandige wijze alle klantencontacten via de verschillende kanalen (e-mail, telefoon, chat);

- Je behandelt inkomende vragen en klachten van klanten;

- Je ondersteunt bij het beheren van het lokaal CRM-programma (klantenkaarten);

- Je staat in voor de follow-up en coördinatie van de verzending van de retours;

- Je beheert de backoffice voor onze lokale e-business-activiteiten;

- Je voert vertalingen uit (Frans - Nederlands) van documenten die bestemd zijn voor ons retail netwerk;

- Je staat in nauw contact met de verschillende verkooppunten (maandelijkse nota, punctuele informatie).

Profiel

- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een consumentendienst (idealiter verworven in de modesector);

 

- Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Frans (mondeling en geschreven), kennis van het Engels is een pluspunt;

- Je kan goed overweg met Word, Excel en Powerpoint;

- Je bent zelfstandig, pro- actief en leergierig;

- Je bent nauwkeurig;

- Je bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen.

Aanbod

Je gaat voltijds (of 4/5de) te werk in een boeiende werkomgeving waar kwaliteit en innovatie centraal staat. Jouw inzet wordt beloond met een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra- legale voordelen. 
Vilvoorde - Zaventem

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 12 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Textiel, Leder en Kledij
  • Strombeek-Bever (standplaats)

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Deeltijds of voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vilvoorde - Zaventem meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.