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Customer Service Officer

La position est un rôle de customer service officer, mêlant service commercial, suivi administrative des dossiers clients et service après vente.

Page Personnel | Waals-Brabant | Interim, Voltijds

L'entreprise opère dans le monde de l'édition avec un port folio de client diversifé et riche allant de l'enseignement maternel aux publications juridiques.

Customer Service Officer

Functieomschrijving

  • Vous suivez le processus de vente de A à Z , en partant de la commande à la livraison, y compris le service après-vente
  • Vous répondez aux e-mails et appels téléphoniques en néerlandais et en français
  • Vous traitez les commandes et assurez que les informations clients sont à jour.
  • Vous prenez en charge la facturation et la gestion des abonnements
  • Vous donnez le support aux clients en ce qui concerne les produits digitaux

Profiel

  • Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais
  • Vous adaptez votre communication au profil du client
  • Vous êtes flexible et aimez effectuer plusieurs tâches en même temps
  • Vous êtes à même de mettre les priorités et de respecter les délais impartis
  • Vous êtes minutieux et doté d'une attitude orientée client
  • Vous aimez travailler en équipe et souhaitez également avoir un certain degré d'autonomie

Aanbod

  • Un package salarial compétitif assorti d'importants avantages extralégaux
  • Un environnement passionnant et en pleine évolution
  • Une ambiance de travail agréable et conviviale

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Waals-Brabant

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Kenmerken

Vereisten

  • Academische Bachelor
  • Frans

Aanbod

  • Interim
  • Voltijds

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