Terug naar zoekresultaten
ASAP Antwerpen Office

Customer Service Officer

Via ASAP Antwerpen Office

ASAP is uitgegroeid tot een toonaangevende HR Group met 80 vestigingen in België.
Werving en selectie, loonadministratie, outplacement, sociaaljuridisch advies, dienstencheques, integratie van HR-software ... ASAP is al jarenlang zoveel meer dan alleen uitzendwerk.

ASAP  focust zich op talent, de uitbouw van langetermijnrelaties en de continue groei van hun HR-kennis. Met enthousiasme, natuurlijk. Of waar dacht u dat de slogan ‘Enjoy your Job’ vandaan kwam?

Customer Service Officer

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

- Proactief en reactief te woord staan van klanten bij vragen, klachten en storingen 
- Het analyseren van de vraag van de klant en indien nodig bijkomende informatie vragen
- Het doorgeven van belangrijke informatie naar de verschillende afdelingen
- Het afhandelen van deze klantcontacten volgens de gewenste serviceniveaus
- Het registreren, controleren en daar waar nodig aanvullen en corrigeren van klanteninformatie
- Het registreren van het klantencontact in SAP

Profiel

- Je bent vlot en communicatief vaardig.
- Je kan goed vragen analyseren en bijgevolg de passende oplossing communiceren.
- Je kan reeds enkele jaren gelijkwaardige ervaring als inbound medewerker voorleggen.
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede basiskennis van het Frans en het Engels.

Aanbod

Je komt terecht in een aangename werkomgeving en ontvangt een aantrekkelijk salaris.
Deze job wordt niet langer aangeboden.
Antwerpen & Haven

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
  • Nederlands

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.