Terug naar zoekresultaten
Select HR (actonomy)

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Select HR (actonomy) | Gent | Onbepaalde duur, Voltijds

Voor een bedrijf in de ruime regio Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker (M/V) met medische kennis.

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Functieomschrijving

  • Je staat in voor het (telefonisch en mail) eerstelijnscontact met zowel zorgverleners, artsen,  als patiënten (aanvragen, opmerkingen, materiaalbestellingen)
  • Op basis van jouw vraagstelling maak je een correcte analyse en schakel je gericht door
  • Je verwerkt deze inkomende informatie administratief verder en verzekert hierdoor een correcte opvolging.
  • Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de registratie en behandeling van binnenkomende klachten. Je volgt hierbij de richtlijnen van het kwaliteitssysteem.
  • Naast het eerstelijnscontact neem je ook verschillende administratieve taken op, die je kan inplannen op de rustigere momenten.
  • Je komt terecht in een groter team van patiëntenadministratie en customer service.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor in een medische richting en hebt bij voorkeur ervaring in een medisch labo of je hebt reeds op een klantendienst gewerkt.
  • Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel.
  • Je blinkt uit in luistervaardigheid en je kan vlot communiceren, waardoor je arts en patiënt steeds enthousiast verder helpt.
  • Je hebt een proactieve en positieve ingesteldheid.
  • Je bent van nature nauwgezet en beseft dat je met vertrouwelijke informatie werkt.
  • Je beheerst zeer goed Nederlands, Kennis van het Frans is een plus.
  • Tot slot heb je een flexibele houding, en ben je bereid om wekelijks een avond te werken.

Kan deze functie als customer service medewerker jou interesseren? Solliciteren kan via www.select-jobs.be of carolien.smet@selecthr.be

Aanbod

Je komt terecht in een stabiel bedrijf.

aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extra legale voordelen

Deze job wordt niet langer aangeboden.
Gent

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Gent meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.