Terug naar zoekresultaten Vorige

6 van 65

Volgende
Lidl

Customer Service Medewerker

Lidl | Merelbeke | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 31 dagen op Jobat.be

Hou je van sociale contacten en streef je steeds naar 100% klanttevredenheid?
Ben je probleemoplossend, stressbestending en van nature empathisch?
Weet je van aanpakken en hou je van veel variatie in je werk?
Dan ben jij de perfecte match voor ons Customer Service Team in ons hoofdkantoor in Merelbeke.

We zoeken een nieuwe collega die even gedreven en enthousiast is als hun! Dit jong en dynamisch team boordevol energie staat dagelijks klaar om al onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk verder te helpen. En laat ons eerlijk zeggen, ze zijn daar ook echt goed in! Meer dan 80% van de klanten die bellen hebben binnen de 20 seconden iemand aan de lijn. Wie mailt of een berichtje stuurt via sociale media heeft zelfs binnen de 24 uur een antwoord.

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

  • Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van onze klanten.
  • Je helpt klanten van onze webshop verder met bestelling-of facturatievragen.
  • Je evalueert en categoriseert de wensen van de klant en communiceert dit naar collega’s van andere afdelingen.
  • Je werkt oplossingsgericht en streeft steeds naar 100% klanttevredenheid.
  • Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Merelbeke.

Profiel

  • Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met een CRM of ERP systeem.
  • Je bent leergierig en gemotiveerd.
  • Je bent klantgericht en empatisch ingesteld en biedt onze klanten een realistische en goede oplossing aan.
  • Je bereikt je vooropgestelde targets en weet ook op drukke momenten de kalmte te bewaren.
  • Je bent bereid om in een beurtrol op zaterdag te werken.

Aanbod

  • Een vast contract met een mooi brutoloon, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding en een bedrijfsrestaurant waar je vers en voordelig luncht.
  • Een sociaal team met een plezante werksfeer.
  • Een afwisselende job met veel variatie en reële kansen om door te groeien in een snelgroeiend bedrijf.
  • Een moderne en rustige werkplek die bovendien makkelijk bereikbaar is met de auto, bus, trein en fiets.
  • Een rol met een aangename werk-privé balans. Je werkweek bestaat uit 36u (weekdagen tussen 8u30 – 19u en in beurtrol op zaterdag 9u – 18u).
Gent

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 8 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Gent meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.