Terug naar zoekresultaten
ACCENT

Customer service medewerker

Via ACCENT

Nog 7 dagen om te solliciteren

Eén van de grootste contactcenters van België. Onze contactcenters in Brussel Antwerpen Leuven Gent Hasselt en Luik staan borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

Wij zijn in België een contactcenter met gevestigde waarde. De som van bijna 20 jaar ervaring en een continue afstemming op huidige en toekomstige noden geeft ons de expertise om uw project op maat van A tot Z af te werken.

Werken bij ons is werken binnen een sfeer waar collegialiteit en teamspirit het voortouw nemen. Een uitspraak die niet zomaar uit de lucht gegrepen is. Uit onze jaarlijkse Employee Satisfaction Survey (ESAT) blijkt dat deze twee motivaties samen met de diversiteit die onze onderneming kenmerkt helemaal aan de top prijken.

Customer service medewerker

Functieomschrijving

Als Customer Service Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan. Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat. ? Je biedt de juiste antwoorden en/of een correcte diagnose bij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten. ? Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid nauwkeurigheid en efficiëntie. ? Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven. ? Je verzekert het administratieve beheer de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen

Profiel

? Je kan actief luisteren bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands en in het Frans.

? Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.

? Je leert snel bij je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.

? Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.

? Je werkt vlot met de pc.

Aanbod

Een voltijdse job 38u
Een mooie verloning met extralegale voordelen
Een opleiding voorzien door onze klant ( Call Handling individuele coaching...)
Plaats van tewerkstelling is Evere
Werktijden: 8 tot 17u
Geen weekendwerk
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 7 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands

Aanbod

  • Deeltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.