Terug naar zoekresultaten Vorige

8 van 21

Volgende
Jobcare

Customer Service Medewerker (N/F)(Ref.2181)

Jobcare | Tessenderlo | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 13 dagen op Jobat.be

Jobcare is een werving- en selectiekantoor dat gespecialiseerd is in het recruteren en selecteren van bedienden, hogere technische profielen en managementfuncties.

Customer Service Medewerker (N/F)(Ref.2181)

Functieomschrijving

Samen met je collega’s binnen het Customer Contact Team België hou je klantenrelaties gezond en de klantentevredenheid hoog.  Als commerciële binnendienstmedewerker werk je nauw samen met de commerciële buitendienst en het Technical Operations Team.

Volgende taken komen hier aan bod:

  • Via de telefoon bewerk je de markt commercieel.  Je zoekt nieuwe en bindt bestaande klanten.
  • Je staat in voor een optimale telefonische dienstverlening.  Je beantwoordt oproepen over bestellingen, leveringen, facturatie, betalingen, overnames, contractwijzigingen en (technische) vragen.  Je registreert de vragen, zorgt voor een juiste probleemanalyse, beantwoordt de vraag of schakelt indien nodig een specialist in.
  • Je polst proactief naar de tevredenheid omtrent producten en diensten.
  • Je adviseert klanten telefonisch over de veiligheid van de producten.
  • Je onderhoudt en verbetert het klantenbestand en CRM-systeem.
  • Je verwerkt inkomende orders, mutaties en facturen.
  • Je behandelt binnenkomende post en e-mails en handelt klachten af.

Profiel

  • Je hebt een bachelor diploma en reeds 1 jaar werkervaring of je hebt een A2 diploma en minimum 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt technische interesse
  • Je bent enthousiast, positief en ondernemend
  • Je bent heel open, communicatief, assertief en overtuigend
  • Je bent zeer klantgericht
  • Je bent een uitgesproken teamplayer en resultaatgericht
  • Je hebt een sterk oplossend denkvermogen
  • Je werkt heel georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch)
  • Je bent heel stressbestendig en flexibel: de ene week begin je om 7u30 en de andere week begin je om 9u15
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
  • Je hebt een heel goede kennis van MS Office, kennis van Navision is een pluspunt

Aanbod

  • Een afwisselende functie in een multinational met de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.
  • Doelgerichte opleidingen om je zowel in als naast je job te blijven ontwikkelen en op alle vlakken ondernemend te zijn.
  • Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
  • 34 verlofdagen!

Interesse?

Stuur je CV naar kantoor@jobcare.be.
Heusden-Zolder

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 26 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds
  • Groepsverzekering
  • Maaltijdcheques
  • Individuele hospitalisatieverzekering

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Heusden-Zolder meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.