Terug naar zoekresultaten

1 van 4

Volgende

Customer Service Manager België (m/v/d) LOCATIE HAMBURG

ITA Logistics / LetMeShip | Hamburg | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 2 dagen op Jobat.be

We zijn op zoek naar klantadviseurs voor ons kantoor in Hamburg. (Idealiter in de logistieke en transportsector, tweetalig Nederlands / Frans vereist, met kennis van Duits en / of Engels)

Met ons multi-carrier verzendsysteem LetMeShip zijn we marktleider. Al meer dan 19 jaar biedt ons online verzendplatform oplossingen en voordelen voor zowel kleinere als grote bedrijven, evenals kosten- en tijdsbesparingen bij de uitvoering en het beheer van hun logistieke processen.

Als lid van het klantenserviceteam ben je de voorkeur interface met onze klanten en onze transportpartners.

Customer Service Manager België (m/v/d) LOCATIE HAMBURG

Functieomschrijving

  • Advies en hulp bij onze diensten
  • Beheer verzoeken en klachten van klanten via ons ticketsysteem (OTRS)
  • Klantondersteuning bij zendingen
  • Activiteiten opvolgen van boekingen op het verzendplatform van LetMeShip
  • Actieve tussenpersoon bij onze klanten en onze transportpartners
  • Garant staan van de waarden van het bedrijf
  • Beheer van retouren en klachten (etc.)
  • Actieve ondersteuning van het verkoopteam en bijdragen aan de ontwikkeling van de verkoop
  • Kwaliteit garanderen van de klantenservice

Profiel

  • U beschikt over een diploma en/of ervaring in een vergelijkbare functie, idealiter in de logistieke en transportsector
  • Je bent nieuwsgierig, toont persoonlijk initiatief en hebt een gevoel voor luisteren
  • Zeer comfortabel aan de telefoon, je weet hoe je positief moet blijven en je bent gericht op klanten
  • Je bent thuis in een internationaal werkend team en bent beslissingsbevoegd en flexibel
  • Goede kennis van PC- en MS-Office
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans en beschikt over een redelijke kennis van de Engelse taal.

Aanbod

  • Een plek in een dynamische werkomgeving en een gedegen training in ons verkoopteam
  • Een stimulerende en gevarieerde werksituatie, waarbij je, je sterktes en persoonlijkheid kunt ontwikkelen en inzetten, binnen
  • een moderne bedrijfscultuur
  • Werken in een jong, dynamisch en competent team
  • Een flexibele uurrooster
  • Goede teamgeest en verstrooiende activiteiten, zoals een tafelvoetbaltoernooi, tafeltennis en barbecue
  • Een kantoor, gelegen op de negende verdieping, met geruime dakterrassen, die een fraaie panorama view op Hamburg bieden.
  • Een voordelig Openbaar Vervoer abonnement
  • Gratis biologisch fruit, koffie en water

Interesse?

Je herkent jezelf en gelooft in de zaken waaraan wij waarde hechten en de geboden positie komt overeen met je verwachtingen.
Solliciteer online en stuur uw CV op onze carrièrepagina.
Buitenland

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 22 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Buitenland meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.