Terug naar zoekresultaten
Jobmatch

Customer Service Agent in Logistics

Via Jobmatch

Jobmatch. In onze naam zit precies vervat wat wij doen.
Elke dag opnieuw zetten onze Consultants samen hun schouders onder het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en bedrijven. En die match vinden, dat vraagt vakmanschap.
Onze individuele aanpak, gedrevenheid en oog voor kwaliteit resulteert in een stevige professionele relatie op lange termijn met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten.

Customer Service Agent in Logistics

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant wat betreft transportmogelijkheden, opdrachtenacceptatie, opvolging zendingen, klachten, wijzigingen,.. dit alles ten behoeve van een kwalitatieve klantenservice.

Je bent bereidt dit af en toe te doen in de late ploeg, bijvoorbeeld van 11u-20u

Profiel

  • Ontvangen, accepteren, registreren (inboeken) van klantenorders
  • Op de specifieke klantenportaalsites het volledige proces opvolgen van A-Z – van ontvangst tot levering
  • Verstrekken en verkrijgen van de nodige informatie om een  vlotte ophaling van goederen mogelijk te maken
  • Beantwoorden van vragen voor het opsporen van pakketten of verzamelen van een aantal basisgegevens om eventueel een complexere doorstroming van een document of pakket voor te bereiden
  • Waken over het correct opvolgen van alle klanten gebonden procedures en werkinstructies en indien nodig actie ondernemen (communiceren van wijzigingen/…)
  • Aannemen van klachten en indien nodig uitbesteden naar de betrokken dienst

Aanbod

  • Een stabiele functie in een groeiend bedrijf
Deze job wordt niet langer aangeboden.
Gent

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Minstens 2 jaar ervaring
  • Nederlands, Frans, Engels

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Gent meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.