Terug naar zoekresultaten
Accent

Customer Service Advisor NL/FR

Via Accent | Brussel | Voltijds

Nog 3 dagen om te solliciteren

Onze kant is het grootste call center van België. De call centers in Brussel Antwerpen Leuven Gent Hasselt en Luik staan borg voor een professionele behandeling van al de contacten met klanten.

Men is een contactcenter met gevestigde waarde. De som van bijna 20 jaar ervaring en een continue afstemming op huidige en toekomstige noden geeft ons de expertise om uw project op maat van A tot Z af te werken.

Customer Service Advisor NL/FR

Functieomschrijving

Als Zalando Specialist behandel je een brede waaier aan vragen met betrekking tot de diensten en producten van Zalando. Naast advies geven ben je ook gevoelig voor commerciële opportuniteiten in je gesprek met de klanten om hen zo de Zalando-lifestyle te laten ervaren. Je helpt de Zalando-klant en geeft advies op maat via telefoon en mail. Je kan op een nauwkeurige en efficiënte manier een kwalitatief dossier afhandelen. Je verzekert het administratieve beheer de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen en mails

Profiel

  • Je kan actief luisteren en beschikt over een hoog niveau van mondeling en schriftelijk Nederlands en/of Frans (Goede kennis van Engels is een groot pluspunt).
  • Je bent empathisch en enthousiast
  • Je hebt commercieel inzicht en bent communicatief.
  • Je bent klantgericht en weet de klant zijn behoeften op te sporen
  • Je bent stressbestendig en een goede teamplayer
  • Je bent dynamisch proactief en oplossingsgericht.
  • Je bent administratief sterk hebt oog voor detail en beschikt over een vlotte en professionele schrijfstijl
  • Werken met het Microsoft Office-pakket en algemene computervaardigheden zijn je niet vreemd.

Aanbod

Werken voor Zalando een grote speler in de online fashion wereld Openingsuren: Maandag ? Zondag 08u00 ? 22u00
optie vast voltijds 38u per week
Opleiding voorzien op de plaats van tewerkstelling: Diegem
Verloning: competitieve verloning en extra legale voordelen bij vast contract

Interesse?

VG13/BUO
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 3 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.