Terug naar zoekresultaten

Customer Facing Specialist

Via Sales Talents

Staat 13 dagen op Jobat.be

Onze klant is een belangrijke internationale speler binnen de voedingsindustrie en hecht een grote waarde aan de kwaliteit maar ook het plezier dat het productaanbod de klant biedt.Ze produceren en bieden een zeer uitgebreid aanbod aan voedings- en verzorgingsproducten van topkwaliteit.

Als Customer Facing Specialist ben je het aanspreekpunt voor het oplossen van problemen in het Order to Cash proces (orders, leveringen, retouren, claims, overdues, etc,...). Hierbij is het essentieel om samen met Sales te opereren als aanspreekpunt proactief de customer care processen en noodzakelijke communicatie te managen. Je hebt vooral contact met de hoofdkantoren en distributiecentra van de klant en voortdurend afstemming met intern afdelingen.

Customer Facing Specialist

Functieomschrijving

  • Je geeft updates over de status van orders, leveringen en factuurgegevens;
  • Proactief informeren van klanten over out of stock van bestelde producten;
  • Het bijhouden van een overzicht van de meest voorkomende problemen;
  • Verantwoordelijk voor het opnemen van door klanten gesignaleerde problemen;
  • Ontvangen en analyseren van niet-gevalideerde claims van klanten binnen bestaande afspraken;
  • Klanten stimuleren om facturen te ontvangen via e-mail.

Profiel

  • Je bent communicatief;
  • 2-talig (Nl/Fr) met zeer goede kennis Engels;
  • Je bent een echte teamspeler die pro-actief te werk gaat;
  • Je werkt administratief nauwkeurig;
  • Je bent flexibel en past je makkelijk aan;
  • Je beschikt over een goede kennis MS-Office met vooral Excel;
  • Kennis van SAP is een pluspunt.


Aanbod

Onze klant biedt een uitdagende en gevarieerde functie.
Je krijgt de kans om terecht te komen in een multinationaal bedrijf waar ruimte is om jezelf te positioneren.

Onze klant voorziet een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extra legale voordelen.

Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 15 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Distributie en Retail
  • Vorst (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Aanbod

  • Interim
  • Bepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.