Terug naar zoekresultaten

Customer Care medewerker

Via Sales Talents

Staat 19 dagen op Jobat.be

Onze klant is een internationale, gerenommeerde speler die actief is in verschillende bedrijfstakken met focus op services naar bedrijven toe.

Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een Customer Care medewerker!


Customer Care medewerker

Functieomschrijving

Als Medewerker Customer Care ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en het salesteam. 

- Je beheert een eigen klantenportefeuille; je bent verantwoordelijk voor het telefonisch en schriftelijk contact en je draagt zorg voor een snelle afhandeling van vragen. 

- Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de administratieve verwerking van klantendossiers. Je verzorgt de input van de dossiers in SAP en bewaakt de kwaliteit van alle data, systemen en processen. 

- Je bent verantwoordelijk voor de facturatie, zodanig dat alle facturen tijdig en voorzien van de juiste factuurgegevens aan de klanten worden verstuurd. 

- Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken van getekende contracten en bestellingen. 

- Je fungeert als interne schakel tussen verschillende afdelingen, zoals Service, Sales en Finance. Je zorgt ervoor dat alle interne communicatie vlot verloopt, zodat klanten op een juiste manier worden geholpen

Profiel

- Je bent sterk communicatief en luistervaardig. Daarnaast ben je commercieel ingesteld

- Je probeert problemen proactief te voorkomen door verbeteringen aan te brengen en een positief kritische werkhouding aan te nemen

- Je kan prioriteiten stellen en je legt makkelijk verbanden om zo problemen op te lossen

- Je beschikt over een vlotte kennis Frans (mondeling/schriftelijk)

- Kennis van SAP en/of Salesforce is een troef

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische omgeving, gericht op service en kwaliteit! 

Onze klant biedt een competitief loon met extralegale voordelen, een afwisselende functie met tal van mogelijkheden & opleidingen.

Antwerpen & Haven

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 9 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Media en Communicatie
  • Berchem (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Onbepaalde duur
  • Bepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.