Terug naar zoekresultaten Vorige

13 van 77

Volgende
Page Personnel Belgium

Customer Care Agent met interesse in IT voor pharma

Ben je communicatief en heb je ervaring of interesse in de IT sector? Heb je een Bachelor diploma behaald of kan je een relevante werkervaring voorleggen? Solliciteer dan nu!

Via Page Personnel Belgium

Staat 20 dagen op Jobat.be

Voor onze klant, een Europese speler binnen de Pharma IT, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Agent met een een achtergrond of interesse in IT.

Het bedrijf is gelegen in de regio van Wijnegem en is vlot bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer.

Customer Care Agent met interesse in IT voor pharma

Functieomschrijving

Als Customer Care Agent sta je dagelijks in voor het volgende takenpakket:

  • Je maakt deel uit van een team van ontwikkelaars, project managers en support collega's
  • Je biedt ondersteuning binnen een specifieke sector over de verschillende software toepassingen van het bedrijf
  • Je biedt 1ste en 2de lijn ondersteuning
  • Je communiceert in klare taal met gebruikers, IT-diensten, en binnen je eigen team
  • Je bent single point of contact, je behandelt vragen, opmerkingen en klachten van klanten en levert een klantgerichte service met toegevoegde waarde
  • Daarbovenop, zorg je ervoor dat je zo snel mogelijk, zelfstandig of in team, een oplossing, workaround of gevraagde info aan kunt bieden
  • Je neemt de dagelijkse operationele opvolging van klanten voor je rekening, hiervoor kan je terugvallen op collega's en bestaande procedures

Profiel

  • Je beschikt over een Bachelor of kan dit compenseren met de nodige ervaring, motivatie en drive
  • Je bent communicatief en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans
  • Je bent bekend met/ hebt interesse in verschillende programma's zoals SQL Server, Remote Desktop, VPN, Microsoft Office, enzoverder. Kennis van ITIL is een pluspunt
  • Je bent flexibel, klantgericht en service minded
  • Je kan multitasken, je eigen prioriteiten inschatten, stressbestendig handelen en structuur brengen in je eigen taken
  • Je bent nieuwsgierig en leergierig naar nieuwe software toepassingen toe en je denkt ook pro-actief na over eventuele verbeteringen van de service naar klanten toe

Aanbod

  • Een dynamische en stabiele werkomgeving waar een gemoedelijke en open sfeer heerst
  • Een enthousiast en professioneel team, waarbinnen je jezelf kan ontplooien
  • Een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Een vast contract na een succesvolle interimperiode
Antwerpen

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 40 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Academische Bachelor
  • Nederlands

Aanbod

  • Interim
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.