Terug naar zoekresultaten

1 van 8

Volgende
TUI

Customer Analyst

TUI | Oostende | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 9 dagen op Jobat.be

Kies voor een job bij TUI en help elke dag onze belofte 'Discover your smile' waar te maken. Wist je dat TUI Belgium de grootste Belgische toerismegroep is? Een jonge én hyperstabiele onderneming actief in touroperating, distributie én luchtvaart. Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven collega's. Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheid. 
Ga bij ons de uitdaging aan met de TUI-smile op je gezicht: het symbool voor de waardering en tevredenheid van onze klanten, én van onze medewerkers. 

Customer Analyst

Functieomschrijving

Als Customer Analyst voor TUI creëer jij bruikbare en zinvolle klantanalyses en –inzichten om zo de effectiviteit van onze marketinginspanningen alsook onze klantenstrategie te ontwikkelen en maximaliseren. Dit doe je door:

-        Het continu meten, analyseren en prognosticeren over klant- en marktgegevens om zo klantinzichten te bekomen en deze te vertalen naar concrete marketinginzichten en customer experience inzichten

-        Data driven advies te geven rond het maximaal inzetten van de beschikbare middelen en marketingplanning

-        Het geven van advies aan marketing over hoe ze de sales kunnen stimuleren en de customer experience maximaliseren

-        Het opzetten, monitoren, uitvoeren en rapporteren van alle 1 op 1 marketing communicatie KPI’s en relevante klant/merk/markt data

-        De verantwoordelijkheid te nemen voor het leveren van KPI reporting (op wekelijkse en maandelijkse basis) en het evalueren van de ROI van leadgeneration acties alsook het optimaliseren van de data kwaliteit

-        Het creëren van bruikbare en zinvolle klantinzichten door middel van voorspellende modellen, segmentaties en trendanalyses van een klantenportefeuille, ook analyses op NPS,  en door deze pro- & reactief te vertalen naar praktische marketing, sales en service strategieën en klantinteracties

-        Je werkt in deze rol veel samen met collega’s binnen verschillende afdelingen. Je rapporteert direct aan de Manager Customer Analytics Benelux.

Profiel

Het TUI DNA “Trusted – Unique – Inspiring” zit in jouw bloed

Je beschikt over een Master diploma in een statistisch gerichte opleiding (economie, econometrie, toegepaste wiskunde, …)

Je hebt 2 jaar ervaring in Customer Analytics in een corporate B2C omgeving

Je bent een communicatief persoon

Je hebt ervaring met grote hoeveelheden data, complexe datastructuren, uiteenlopende analyse modellen en klantgroepsegmentatie

Je kunt goed weg met de belangrijkste tools op het gebied van Marketing/Customer Analytics (Alteryx is een plus!)

Aanbod

We bieden jou een baan bij het grootste reisbedrijf van Europa met enthousiaste en ervaren collega’s in het Customer Analytics team Benelux, dat deel uitmaakt van de Marketing afdeling. Het team waarin je komt te werken bestaat uit 6 enthousiaste experts op het gebied van predictive modelling, forecasting, database analyse en customer research. Daarnaast werk je in deze rol samen met collega’s binnen verschillende afdelingen voor de verschillende brands van TUI. Bij deze job zorgen de internationale contacten met collega analysten in Europa en de verplaatsingen naar Nederland ervoor dat de functie extra boeiend blijft. Daarnaast biedt TUI ook een cafetariaplan aan, waarbij je zelf je eigen loonpakket kunt samenstellen naar eigen noden en wensen. Een extra pluspunt aan deze job bij TUI te Oostende is dat het gaat om een job aan zee, zonder pendelstress!
Brugge - Oostende

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 51 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Marktonderzoek en -analyse
  • Sector: Horeca en Toerisme
  • Oostende (standplaats)
  • Alle vacatures bij TUI

Vereisten

  • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
  • Engels, Nederlands

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Marktonderzoek en -analyse' jobs in Brugge - Oostende meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.