Terug naar zoekresultaten Vorige

3 van 9

Volgende

Coördinator Customer Service Duitse Markt - regio groot Kortrijk

Via Sales Talents

Staat 13 dagen op Jobat.be

Onze klant is pionier in de ontwikkeling van voedingsmiddelen.
Voor hun vestiging regio Kortrijk zoeken wij een een Coördinator Customer Service - Duitse markt.

.

Coördinator Customer Service Duitse Markt - regio groot Kortrijk

Functieomschrijving

Als Lead Customer Service neem je naast het beheren van jouw klantenportefeuille ook een leidinggevende rol op je.
Enerzijds ga je samen met jouw team de klantenportefeuille van jouw regio (Duitse markt) beheren:

  • Klantenopvolging van A-Z: van orderinput tot levering;
  • Klachtenbehandeling;
  • Aanspreekpunt voor klanten en leveranciers;
  • Opstellen van een servicerapport;
  • Actieve betrokkenheid bij klantenprojecten;

Daarnaast ga je jouw customer service team gaan coördineren en ondersteunen.
Zo ben je verantwoordelijk voor:

  • Het garanderen van continuïteit binnen het team;
  • Duidelijk opstellen van hoofd- en bijtaken met de focus op een evenwichtige taakverdeling voor alle teamleden;
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de supply chain: prioriteiten opstellen, het beoordelen stockniveaus, ...
  • Je bent de hoofdcontactpersoon inzake verkoop: markt-analyse, ondersteuning klanten bij promo's...
  • Evalueren van opleidingsbehoeften en opleidingsprogramma's;
  • Je vertegenwoordigt jouw customer service cluster tijdens bijeenkomsten of beurzen;
  • Je bent de link tussen het management en de teamleden;

Profiel

  • Je kan zelfstandig werken en bent pro-actief; 
  • Je kan 2-5 jaar ervaring voorleggen in een klantendienstfunctie;
  • Ervaring met SAP of/en in een FMCG-omgeving is een plus;
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands & Duits. Andere talen zijn een pluspunt;
  • Je bent een teamplayer & bent stressbestendig; 

Aanbod

  • Je komt terecht in een groeiende organisatie met financiële stabiliteit.
  • Fun @ Work
  • Mooi salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 6 tot 12 ADV-dagen en een glijdend uurrooster. Wagen is bespreekbaar.
Kortrijk

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 15 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Marketing management
  • Sector: Distributie en Retail
  • Wevelgem (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Marketing management' jobs in Kortrijk meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.