Terug naar zoekresultaten
Jobmatch

Consumer Connect Coordinator

administrative commercial

Via Jobmatch

Nog 5 dagen om te solliciteren

Onze klant is een  internationale specialist voorschriftvrije geneesmiddelen, verzorgings- en gezondheidsproducten die te koop zijn bij de apotheker.
Binnen hun portfolio hebben zij zowel voorschriftvrije geneesmiddelen, medische hulpmiddelen, biociden, voedingssupplementen als cosmetische en verzorgingsproducten.

 

Consumer Connect Coordinator

Functieomschrijving

Voor hen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker . 
 Dit zijn de taken
  • Je staat dagdagelijks in contact (on- en offline) met eindconsumenten. Je beantwoordt op een vlotte manier hun vragen en bemerkingen om zo de klantrelaties te optimaliseren.
  • Je logt de vragen en werkt nauw samen met Regulatory, Quality en Marketing om de klant verder te woord te staan. Je rapporteert op regelmatige basis naar ons hoofdkantoor en naar de andere interne stakeholders.
  • Je staat in voor de opvolging van de klachtenstalen. Hiervoor heb je contacten met het hoofdkantoor en verschillende leveranciers.
  • Je rapporteer medische vragen naar het hoofdkantoor volgens de lokale en globale SOP’s (standard operating procedures).
  • Je analyseert de vragen en bemerkingen van consumenten en koppelt consumer Insights terug naar de Brand Managers en de interne stakeholders die hen helpen om de merken verder te bouwen en de juiste strategieën neer te schrijven.

Profiel

Jouw profiel:
  • Je beschikt over een bachelor diploma aangevuld met ervaring binnen een klantgerichte functie.
  • Je communiceert vlot zowel gesproken als geschreven, dit in het Nederlands en Frans.
  • Je bent klantgericht en beschikt over het nodige inlevingsvermogen.
  •  Je bent daadkrachtig en resultaatgericht.
  •  Je werkt heel gestructureerd en kunt erg goed plannen. Organisatietalent is jouw handelsmerk.
  • Je bent proactief en ziet opportuniteiten.
  • Je bent analytisch ingesteld, hebt een kritische blik en brengt constructieve bijdrages.

Aanbod

Onze klant  biedt je een vaste functie in een sterk en dynamisch bedrijf.
Naast een competitief salarispakket vind je bij onze klant een jonge werkomgeving met kansen  om bij te leren en jezelf te ontwikkelen.
 
Gent

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 5 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Management assistant / secretariaat
  • Sector: Gezondheidszorg en Medisch toebehoren
  • Nazareth (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Academische Bachelor
  • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
  • Nederlands, Engels, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Management assistant / secretariaat' jobs in Gent meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.