Terug naar zoekresultaten
Forum Jobs Brussel

Commercieel medewerker klantendienst Telesales

Via Forum Jobs Brussel

Staat 18 dagen op Jobat.be

Commercieel medewerker klantendienst Telesales

Functieomschrijving

De medewerkers van de klantendienst adviseren klanten telefonisch in verband met de meest geschikte bijstand voor hun reizen en verplaatsingen in België en/of in het buitenland (annulatieverzekering, diefstal, medische bijstand, technische bijstand, familiale verzekering, enz...). Ze nemen ook proactief contact op met klanten om nieuwe formules voor te stellen. Op deze manier zorgen ze ervoor dat klanten kunnen genieten van de meest geschikte services. Als commercieel medewerker biedt u onze klanten kwaliteitsdiensten aan. U beheert klantenbestanden en brengt de nodige wijzigingen aan. Ten slotte verkoopt u de meest geschikte Touring-producten aan bestaande en nieuwe klanten (in & outbound).

Takenpakket telesales:

  • Je beantwoordt diverse vragen en detecteert commerciële opportuniteiten (upsell en cross sell), zowel uit telefonische als schriftelijke vragen van de klant.
  • Je volgt de verschillende marketing campagnes in diverse media op.
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van alle offertes.
  • Je neemt proactief contact met prospecten en klanten, ten einde het meest aangepaste product voor te stellen.
  • Je bent service minded ingesteld en streeft naar customer delight en de hoogste klantentevredenheid Je bent eveneens verantwoordelijk voor permanent updates van het klantenbestand.

Profiel

  • Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans of Franstalig met een goede kennis van het Nederlands.
  • Je bent een teamplayer
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld

Aanbod

  • Een contract van bepaalde duur van 6 maanden, verlening mogelijk en eveneens omzetting naar contract onbepaalde duur.
  • Een boeiende functie met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer met veranderend uurrooster (shifts).
  • Een interne opleiding vooraleer van start te gaan, gevolgd door een regelmatige coaching op de werkvloer.
  • Een marktconform salaris aangevuld met diverse interessante extralegale voordelen (bonus, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, volledige terugbetaling van het openbaar vervoer.
  • De kans om te werken voor een succesvolle marktleider.
  • Centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Kunst-Wet en de treinstations Centraal en Schuman).
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 10 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Dienstverlening en Human Resource
  • Brussel (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.