Terug naar zoekresultaten
Forum Jobs Brussel

CALL AGENT SAVE TEAM M/V

Via Forum Jobs Brussel

Nog 6 dagen om te solliciteren

CALL AGENT SAVE TEAM M/V

Functieomschrijving

Forumjobs is op zoek naar een Call Agent voor de Save Team van Touring.

Taken:

  • Je bent het rechtstreeks aanspreekpunt voor de leden die hun lidmaatschap willen stopzetten.
  • Je analyseert grondig de behoefte van deze klanten om een passend product of passende service voor te stellen teneinde het ledenbestand te verzekeren.
  • Je doe aan retentie door pro-actief contact op met deze leden op te nemen en het een oplossing voor te stellen
  • Je verwerkt de aanpassingen in de systemen, je optimaliseert de verkregen informatie.
  • Indien nodig help je je collega’s uit de andere teams.
  • Je fungeert als back-up voor de receptie.

Profiel

Profiel:

  • Perfecte beheersing van het Nederlands
  • Je hebt ervaring zowel in in- als outbound.
  • Je werkt in een glijdend uurrooster tussen 8.00u – 20.00u van maandag t.e.m. vrijdag
  • Je bent een teamplayer
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
  • Je bent goed georganiseerd en je kan om met snel veranderende prioriteiten
  • Je ben empathisch en je communiceert diplomatiek maar met overtuigingskracht
  • Je gaat flexibel om met verandering en diversiteit
  • Je bent stressbestendig, kwaliteitsgericht en staat open voor feedback

Aanbod

  • Een contract van bepaalde duur van 6 maanden, verlening mogelijk en eveneens omzetting naar contract onbepaalde duur.
  • Een boeiende functie met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer met veranderend uurrooster (shifts).
  • Een interne opleiding vooraleer van start te gaan, gevolgd door een regelmatige coaching op de werkvloer.
  • Een marktconform salaris aangevuld met diverse interessante extralegale voordelen (bonus, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, volledige terugbetaling van het openbaar vervoer.
  • De kans om te werken voor een succesvolle marktleider.
  • Centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Kunst-Wet en de treinstations Centraal en Schuman).

Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 6 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Financiën en Verzekeringen
  • Etterbeek (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Minstens 2 jaar ervaring
  • Nederlands

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.