Terug naar zoekresultaten
P&V

Beheerder - brandverzekering & BA

P&V | Brussel | Bepaalde duur, Voltijds

De P&V Groep is een solide Belgische coöperatieve verzekeringsgroep, actief sinds meer dan 100 jaar.

We willen ons onderscheiden als betrokken, loyale en nabije partner voor onze klanten, distributiepartners en andere stakeholders. Onze meer dan 1600 medewerkers in Brussel en Antwerpen staan in voor een professionele dienstverlening.

Verschillende merken maken deel uit van de Groep:
- P&V Verzekeringen werkt met een netwerk van exclusieve agenten;
- VIVIUM, ARCES en Piette & Partners verdelen hun producten via makelaars;
- Actel Affinity via akkoorden met auto-importeurs.

Beheerder - brandverzekering & BA

Functieomschrijving

Taken
* Klanten prioritair telefonisch te woord staan/per mail antwoorden.
* Hun vragen en de taken/acties die eruit voortvloeien correct en passend analyseren, evalueren en behandelen.
* In staat zijn om de telefoonoproep door te schakelen naar de juiste gesprekspartner als dat nodig is op grond van de complexiteit van de vraag of het type klant.
* Op verzoek van de particuliere klant/tussenpersoon eenvoudige verzekeringsoffertes of aanpassingsvoorstellen van standaardcontracten opstellen en uitgeven, met naleving van de acceptatiecriteria.
* Dankzij een professioneel, aangepast en klantgericht gedrag de tevredenheid en het vertrouwen van de klant garanderen om het imago van de P&V Groep te beschermen en te verbeteren.
* De administratieve beheerstaken en de strikte follow-up van de toevertrouwde dossiers efficiënt en snel vervullen.Polissen, bijvoegsels, attesten en wettelijke documenten opstellen en uitgeven om een snelle en correcte administratieve verwerking te garanderen binnen de vastgelegde SLA's.
* Opzeggingen, schorsingen, nietigverklaringen en andere eenvoudige contractuele wijzigingen behandelen en uitvoeren, en in voorkomend geval eenvoudige en routinematige berekeningen doen om een kwaliteitsvolle verwerking van de polissen binnen de vastgelegde SLA's te garanderen.
* Vragen en problemen analyseren, eenvoudige informatie verstrekken over de techniciteit van het product, de dienstverlening en het contract om de klant/tussenpersoon correct te informeren.
* Eenvoudige risico's onderzoeken en aanvaarden overeenkomstig de acceptatienormen zoals vastgelegd door de P&V Groep, aandacht hebben voor alle potentiële deontologische, compliance en witwasrisico's en ze melden.

Profiel

* Perfect beheersing van het Frans en het Nederlands
* Teamspeler en klantgericht
* Autonoom
* Leergierig
* Proactief

Aanbod

Wij bieden contract van bepaalde duur (6 maanden) een interessant salarispakket met tal van extralegale voordelen, permanente opleidingsmogelijkheden en een aangename werkomgeving (voordelig bedrijfsrestaurant, toffe en open sfeer, soepel uurrooster, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering ...)
Deze job wordt niet langer aangeboden.
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Academische Bachelor
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds
  • Groepsverzekering
  • Bedrijfswagen
  • Maaltijdcheques
  • Laptop
  • Individuele hospitalisatieverzekering
  • Parking
  • Geboorte
  • Huwelijk
  • Sinterklaas
  • Eco Cheque
  • Opleiding
  • Opvang kinderen
  • Cafetaria plan
  • Extra-legale vakantiedagen
  • Thuiswerk

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Dossierbeheerder' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.