Kan vlammende ruzie productief zijn?
Soms zou je die lastige collega de nek willen omwringen. Zo ver hoef je het niet te laten komen. Een stevige ruzie kan al heel wat opleveren.
Welke talen spreek je?
Wat is individuele bemiddeling precies?
Conflicterende partijen doen beroep op een neutrale derde partij om hun geschil op te lossen. Dit vermijdt de stap naar de rechtbank en leidt vaak tot creatievere oplossingen.
Bestaat er een legaal kader?
De wet van 21 februari 2005 regelt bemiddeling bij alle vormen van individuele geschillen, ook op de werkvloer. Dit garandeert onder andere de vertrouwelijkheid van de gegeven informatie. Diezelfde wet riep de Federale Bemiddelingscommissie in het leven die vorig jaar 970 gecertificeerde en 1.800 geregistreerde (twee jaar geldig) bemiddelaars telde.
Wie mag bemiddelen?
Bij arbeidsconflicten nemen vaak hr-managers of directe leidinggevenden de rol van bemiddelaar op zich. Het gaat niet altijd om erkende bemiddelaars. De vraag is ook hoe neutraal zij zijn. Andere opties zijn de preventieadviseur, de arbeidsgeneesheer, externe bemiddelaars ... Protocollen over wie, wat en wanneer doet, ontbreken. Belangrijk: enkel bemiddelingen door erkende bemiddelaars worden gehomologeerd door de rechtbank.
Wat is het probleem?
In tegenstelling tot sociale bemiddeling bij collectieve conflicten is individuele bemiddeling amper ingeburgerd op de werkvloer. Daarnaast is de ‘bemiddelingsmarkt’ in België een stuk minder overzichtelijk dan in Nederland.
(mo) - Meer info: www.bemiddeling-justitie.be
3 september 2010
Anderen bekeken ook
-
-
Een conflict op het werk? Vraag een bemiddelaar!
Bemiddeling bij individuele arbeidsconflicten draagt bij tot betere oplossingen en minder kosten, beweren internationale studies.
-
Hoe omgaan met ruzie op kantoor?
Ruzie op de werkvloer gaat soms ver. Van weggedraaide bureaus tot pure paranoïa. “En uiteindelijk willen we alleen maar een beetje respect”, zegt stressconsulente Nicole Vandeweghe.
-
Wat gebeurt er als ik een klacht indien tegen ongewenst gedrag?
Als slachtoffer van ongewenst gedrag op de werkvloer, kan je in de eerste plaats terecht bij de preventieadviseur en de vertrouwenspersoon van de onderneming waar je werkt. Als een bemiddeling niets oplevert, kan je bij hen een klacht indienen.
-
Het loon van een grafisch vormgever: 5.030 euro bruto
We vroegen aan grafisch vormgever Nellle (64) uit Gent hoeveel hij verdient en wat zijn job precies inhoudt...
-
Dure brandstofprijzen doen ons fietsen naar het werk
De dure prijzen aan de pomp wegen duidelijk door op het gezinsbudget. Veel Vlamingen zien fietsen naar het werk als een (deel van de) oplossing.
-
Hoeveel verdien je als ICT’er?
Hoogopgeleide IT-professionals horen bij de meest gegeerde werknemers van dit moment. Hun loon zal daarom dit jaar haast zeker stijgen...
-
Aangeboden door
Heel wat wegen leiden naar BASF
Zevende jaar, bachelorsdiploma of avondschool: heel wat wegen leiden naar BASF
-
Kan je thuiswerken in de bouw?
Thuiswerk zit in de lift, en dat in alle sectoren. Ook in de bouwsector kan je thuiswerken, maar uiteraard niet altijd en overal. Geen thuiswerk op de bouwwerf, maar toch...